Starea fondului de locuințe și utilități se află într-o stare dezgustătoare și mulți locuitori s-au împăcat cu situația. Cu toate acestea, nu trebuie să suportați un serviciu prost, pentru care trebuie să plătiți mulți bani. Dacă locuința și serviciile comunale nu răspund la cererile dvs., contactați parchetul și apărați-vă drepturile.
Instrucțiuni
Pasul 1
Completați antetul aplicației. Indicați cu ce avocat județean sau districtual contactați, precum și numele de familie și inițialele acestuia. Scrieți informații de bază despre dvs. și despre numărul dvs. de telefon de contact.
Pasul 2
În corpul aplicației, scrieți-vă prenumele, prenumele și patronimicul. Atunci clarificați cine sunteți - proprietarul sau chiriașul apartamentului. Pe rândul următor, introduceți adresa locuinței.
Pasul 3
Descrieți acum esența contestației dvs.: indicați data după care ați avut plângeri împotriva companiei de servicii. Apoi spuneți-ne ce fel de serviciu și în ce formă vi se oferă și specificați gradul de nerespectare a normei.
Pasul 4
Pentru ca reclamația să nu fie neîntemeiată, contactați în primul rând serviciile de locuințe și comunale cu o reclamație. Scrieți acolo o declarație în 2 exemplare, duceți una la societatea de administrare și înregistrați-o în jurnalul documentației primite. Angajatul pentru locuințe și servicii comunale trebuie să pună pe a doua versiune a cererii data acceptării, numărul de înregistrare, numele, funcția și sigiliul acestuia. Lipsa de răspuns la plângerea dvs. devine baza procedurilor din cadrul parchetului.
Pasul 5
Pe rândul următor, trebuie să enumerați toate documentele care vă confirmă problema. Aceasta este a doua copie a cererii în domeniul serviciilor de locuințe și comunale și a avizului expertului, dacă a fost efectuată. Indicați cerințele pe care le-ați prezentat companiei de administrare și gradul de satisfacție al acesteia. Apoi enumeră documentele care ți-au dat răspunsul. Dacă locuințele și serviciile comunale nu au răspuns la reclamația dvs., asigurați-vă că marcați acest lucru.
Pasul 6
Acum scrieți ce drepturi, în opinia dvs., încalcă compania și ce lege o reglementează. Indicați ca bază a legii federale, art. 27-31 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”.
Pasul 7
Formulează-ți cerințele pentru parchet în legătură cu măsurile care trebuie aplicate locuințelor și serviciilor comunale și cu obligațiile pe care acesta din urmă trebuie să le îndeplinească. Data și semnarea. Faceți o reclamație în 2 exemplare și asigurați-vă că păstrați una pentru dvs.
