Standardele corporative presupun crearea unui model unicat de comportament pentru personal. Acestea creează baza culturii companiei, îi dictează valorile, determină normele de lucru în echipă și deseori ajustează chiar aspectul și caracteristicile zilei de lucru a angajaților.
Avantajele standardelor corporative
Cel mai adesea, standardele corporative sunt utilizate în companiile mari al căror management dorește ca toți membrii echipei să se simtă parte a sistemului general. Datorită utilizării acestei metode, echipa se transformă într-un fel de familie, iar biroul într-o casă. Atitudinea personalului față de muncă se schimbă, de asemenea: angajații simt o mare responsabilitate față de colegi și superiori și fac eforturi pentru a câștiga respectul și încrederea celorlalți.
Fluxurile de lucru sunt simplificate și mai eficiente prin utilizarea standardelor corporative. Toți angajații sunt bine conștienți de „regulile jocului” din companie și aderă strict la ele, ceea ce ajută la evitarea multor probleme asociate conflictelor din echipă. Mai mult, fiecare angajat învață elementele de bază ale ierarhiei adoptate și propriile responsabilități, datorită cărora este posibil să se evite neînțelegerile care duc la probleme mai grave.
Standardele corporative facilitează răspunderea angajaților la situații obișnuite. În acest caz, acțiunile personalului sunt simplificate pe cât posibil, astfel încât ziua de lucru trece fără întârzieri enervante și greșeli grave.
De ce standardele corporative sunt rele
Este posibil ca angajații, în special noii veniți, să nu se obișnuiască întotdeauna cu standardele corporative. Unii oameni încep să se răzvrătească, nedorind să respecte un întreg set de reguli și restricții, în timp ce alții se tem că vor face o greșeală și vor fi pedepsiți pentru aceasta. Atât în primul, cât și în al doilea caz, compania riscă să piardă un angajat valoros. Este deosebit de dificil pentru profesioniștii cu experiență care au lucrat într-o altă companie de mult timp și sunt obișnuiți cu diferite norme de comportament într-o echipă pentru a studia standardele corporative.
Standardele corporative îi obligă pe oameni să urmeze același tipar. Acest lucru este convenabil pentru cei care trebuie doar să urmeze ordine simple. Cu toate acestea, dacă apare o situație în care lucrătorii trebuie să ia inițiativa sau să ia o decizie într-un mediu non-standard, este posibil să apară probleme. Pentru echipele creative în care individualitatea fiecărei persoane este importantă, standardele corporative stricte sunt pur și simplu contraindicate.
Dacă există prea multe standarde, aceasta creează inevitabil birocrație, care poate complica în mod semnificativ munca în companie și poate provoca multe întrebări pentru noii veniți. De aceea, este mai bine să alegeți momentele principale care sunt cele mai semnificative pentru companie și să le indicați exact, fără a conduce personalul într-un cadru rigid.
