În cazul unui accident care va duce la daune, trebuie mai întâi să contactați compania de asigurări. Comportamentul competent și cunoașterea normelor legale vor ajuta la dovedirea cazului și la obținerea unei compensații complete pentru daunele materiale.
Instrucțiuni
Pasul 1
Compania de asigurări dorește cel mai puțin să ramburseze bani pentru fiecare eveniment asigurat și, prin urmare, este necesar să acționăm cu atenție și calm. Ar trebui să se înțeleagă că asigurătorii vor încerca să facă tot posibilul pentru a reduce suma plăților și a întârzia momentul implementării lor.
Pasul 2
Atunci când înregistrați un eveniment asigurat, faceți mai întâi copii ale tuturor documentelor care trebuie furnizate, deoarece angajații companiei le pierd adesea, iar restaurarea unui anumit certificat poate dura destul de mult.
Pasul 3
Desfășurați toate negocierile cu asigurătorii personal, încheiați toate acordurile în scris. Dacă trebuie să trimiteți documente prin poștă, trimiteți-le prin poștă recomandată cu notificare. În cazul în care angajații companiei de asigurări neagă faptul că primesc actele necesare, veți avea dovezi scrise că pachetul de documente a fost totuși primit.
Pasul 4
Fiți mai persistenți atunci când desfășurați activități de evaluare a daunelor. Dacă nu sunteți mulțumit de calitatea examinării efectuate de asigurător, aveți dreptul de a fi evaluat de o companie expertă independentă. Serviciul de asigurare este obligat să accepte documentele întocmite în cursul unei examinări terțe. Angajații companiei ar trebui să-i examineze cu atenție pentru a afla cantitatea totală de daune.
Pasul 5
Nu intrați în conflict cu asigurătorii și aveți răbdare dacă nu puteți aștepta un răspuns din partea lor pentru o lungă perioadă de timp - conform legii, termenul pentru luarea unei decizii cu privire la un eveniment asigurat poate fi de până la 30 de zile. Refuzul de plată ar trebui să fie pe deplin motivat și anunțat în conformitate cu articolele legii privind activitățile de evaluare și standardele federale de evaluare.
