Marketingul este un proces complex de gestionare a producției de bunuri sau furnizarea de servicii, mecanismele de implementare a acestora. Pentru a îmbunătăți marketingul și a-i spori eficiența, a crește vânzările și a profitului primit de companie, este necesar să se utilizeze metode și instrumente de marketing bine cunoscute.
Instrucțiuni
Pasul 1
Oferiți comunicare directă cu cumpărătorii produsului dvs. sau consumatorii serviciilor pe care le oferiți. Încercați-l singur, ca agent de vânzări sau ca tehnician al serviciului pentru clienți, pentru a vă familiariza cu aspectul practic al companiei dvs. Veți putea identifica lacunele de serviciu și nevoile latente ale clienților, permițând efectuarea de ajustări și încorporarea în strategia dvs. de marketing.
Pasul 2
Calculați din timp eficiența unei anumite mișcări de marketing. Evaluează cât de necesar este și dacă îți va permite să obții efectul pe care îl planifici. Folosiți-le ca o investiție promițătoare de bani, o investiție care ar trebui să dea roade în timp.
Pasul 3
Organizați instruire cu personalul, motivați-l să utilizeze strategia de marketing pe care ați ales-o. Rezultatul final al tuturor eforturilor de îmbunătățire a marketingului companiei dvs. depinde foarte mult de cei care vă deservesc direct clienții și clienții. Nu mai încerca să-ți faci treaba neglijent, acești angajați îți pot nega toate eforturile pentru a-ți îmbunătăți marketingul. Organizați cursuri și educați toți angajații despre modalitățile și metodele care au intrat în strategia dvs. de marketing. Educați-i despre importanța utilizării lor și legați-le bunăstarea de bunăstarea companiei.
Pasul 4
Folosiți metoda „fotografierea zilei de lucru”, când munca fiecărui angajat este programată cu minutul. Veți afla cât de mult timp își petrece fiecare pentru îndatoririle sale imediate, pentru pauzele necesare de la serviciu, tocmai irosit. Cu ultimul punct, puteți începe deja să vă îmbunătățiți marketingul.
Pasul 5
Faceți o divizie specializată după tipul de produs sau serviciu furnizat. Această specializare va crește nivelul de responsabilitate și profesionalism al vânzătorilor și al celor care deservesc clienții. Acest lucru, la rândul său, permite creșterea vânzărilor.
Pasul 6
Examinați baza de clienți. Pentru a-i interesa în cooperare cu compania dvs., selectați categorii preferențiale, transferați unii cumpărători sau clienți la servicii preferențiale sau individuale. Acest lucru va atrage mai mulți cumpărători interesați.
