Societățile de protecție a consumatorilor funcționează în toate marile orașe din Rusia. Dar astfel de organizații care ajută antreprenorii sunt mult mai puțin frecvente. De asemenea, trebuie să fie atenți pentru a-și proteja drepturile.
Instrucțiuni
Pasul 1
Protejați-vă de potențialele conflicte cu angajații. Execuția corectă a documentației departamentului de personal vă va ajuta în acest sens. Trebuie semnat un contract de muncă cu fiecare angajat, care stipulează gama sarcinilor sale oficiale, programul de lucru și valoarea remunerației. Nu uitați că diverse documente, de exemplu, un program de vacanță, trebuie pregătite la timp, altfel puteți fi amendat cu ajutorul unei cereri de lucrători nemulțumiți către comisia de muncă. Protejați-vă de angajați nu numai materialele dvs., ci și proprietatea intelectuală. În special, va fi util să predați documente privind nedivulgarea secretelor comerciale tuturor angajaților pentru semnare, precum și lucrări care reglementează drepturile de proprietate intelectuală pentru acele produse și servicii, idei pentru care vor fi generate de angajați în timp ce lucrează pentru dvs..
Pasul 2
Pentru a evita amenzile și sancțiunile, urmați cerințele și reglementările autorităților de reglementare. Verificați periodic dacă există actualizări la legislația privind securitatea la incendiu și standardele sanitare. În cazul unor reclamații nefondate de la organizațiile guvernamentale împotriva dvs., contactați parchetul sau instanța.
Pasul 3
Protejați-vă drepturile de clienții fără scrupule. Respectarea strictă a tuturor regulilor de afaceri vă va ajuta în acest sens. Comercianții trebuie să instruiască angajații despre obligația de a preda cecul cumpărătorului și alte reguli. Dacă este necesar, plasați avertismente în locuri accesibile, de exemplu, că într-un anumit loc podeaua a devenit alunecoasă din cauza curățării. În teorie, clientul poate începe să vă dea în judecată din cauza vătămării. De asemenea, monitorizați starea nu numai a spațiilor interioare, ci și a zonei înconjurătoare, de exemplu, pentru prezența ghețurilor pe acoperiș. Căderea lor, din nou, poate cauza pretenții împotriva ta.
Pasul 4
Dacă sunteți în conflict cu o organizație concurentă, încercați să rezolvați problema în mod pașnic, la masa de negociere. Dacă problema ajunge la nivelul legal, angajați un avocat care să vă ajute să vă apărați drepturile.
