O propunere comercială este un instrument important și eficient în activitatea oricărui manager sau agent de vânzări. Atunci când îl compilați, este important să respectați o structură clară și să luați în considerare cerințele tipice pentru proiectarea acestui document.
O propunere de vânzare scrisă este o parte integrantă a activității de zi cu zi a oricărui manager sau agent de vânzări. Aceste documente, de regulă, sunt întocmite pentru acei clienți care și-au exprimat deja interesul pentru achiziționarea unui anumit produs sau serviciu, care doresc să primească mai multe informații despre produsul vândut. O propunere corect redactată va contribui la creșterea semnificativă a eficienței activităților comerciale, în timp ce greșelile tipice de scriere pot reduce semnificativ numărul potențialilor clienți și parteneri. Motivul acestui fenomen constă în dificultatea de a influența un potențial cumpărător, un client, fără contact personal cu acesta.
Structura ofertei comerciale
Următoarele elemente constitutive ar trebui să fie distinse în structura propunerii comerciale:
1) antet, sigla companiei - antet, care este plasat în partea de sus a fiecărei pagini a documentului;
2) numerele de înregistrare și partea de adresă - în acest bloc sunt introduse data și numărul de ieșire al propunerii, sunt indicate expeditorul și destinatarul acesteia;
3) apel și menționarea motivului - această parte structurală implică o apelare respectuoasă către potențialii parteneri, un memento al contactelor anterioare sau negocieri privind achiziționarea de bunuri, comandarea serviciilor;
4) o scurtă descriere a nevoilor clientului (pe baza contactelor anterioare cu acesta), justificarea nevoii acestuia de a achiziționa un produs;
5) propunerile în sine, prezentate pe scurt, clar, într-un stil de afaceri (dacă sunt necesare explicații detaliate, se fac legături către aplicații);
6) o listă a documentelor atașate, care pot oferi explicații detaliate, specificații, calcule;
7) suma cheltuielilor clientului cu o descriere a beneficiilor preconizate ale acestuia și perioada în care oferta este valabilă;
8) o scurtă descriere a avantajelor companiei vânzătoare și numirea datei următorului contact;
9) detalii finale - data și semnătura.
Caracteristicile proiectării propunerii
Clientul este impresionat nu numai de conținutul ofertei, ci și de designul acesteia. Se recomandă divizarea textului în paragrafe scurte și medii, utilizarea justificării și numerotarea paginilor dacă există mai multe pagini. Pentru scriere, este mai bine să utilizați un font de dimensiune standard, nu folosiți prea mult accentul, cursivele, deoarece acest lucru complică percepția. Dacă există mai multe pagini în propunere, se recomandă distribuirea uniformă a textului pe ele.
