Apariția acestui sau acelui eveniment asigurat în sine nu este un eveniment plăcut. Și dacă, în același timp, a trebuit să te confrunți cu reticența companiei de asigurări de a plăti pentru pierderile suferite de tine, situația se înrăutățește. Cât de drepte au asigurătorii care refuză să plătească și există modalități de a-și apăra interesele?
Atunci când solicitați o plată de asigurare, trebuie să știți că majoritatea refuzurilor companiilor de asigurări sunt calculate pe baza analfabetismului juridic al clientului și a refuzului acestuia de a-și apăra interesele. Desigur, nu trebuie negat faptul că refuzurile la plățile asigurărilor sunt justificate, dar astfel de situații sunt mult mai puțin frecvente.
Pe baza înțelegerii acestui fapt, sarcina dvs. este să vă familiarizați în detaliu cu detaliile contractului de asigurare. Mai mult, este mai bine să faceți acest lucru în avans și nu atunci când vine vorba de problema plății. Trebuie să aveți o idee clară a succesiunii acțiunilor dvs. în cazul unei situații de asigurare, o listă a situațiilor de asigurare ca atare și, de asemenea, să știți ce documente și în ce perioadă trebuie furnizate asigurătorului pentru a nu se confruntă cu probleme la primirea plăților.
Dacă situația se încadrează în categoria asigurărilor și ați acționat în baza unui contract de asigurare, nu ar trebui să existe dificultăți în obținerea asigurării.
Când primiți un refuz de la asigurător, asigurați-vă că documentați acest fapt. Având în mâinile tale un refuz oficial de plată, îți va fi mult mai ușor să-ți afirmi drepturile.
Merită să începeți cu o cerere directă către compania de asigurări, în care ar trebui subliniată lipsa de temei a refuzului în conformitate cu actualul contract de asigurare. Trimiteți cererea dvs. în scris, înregistrați faptul acceptării acesteia de către compania de asigurări.
Dacă plângerea nu a funcționat, există o serie de instituții de stat care vă vor ajuta, a căror sarcină este de a vă proteja drepturile încălcate. Scepticismul ar trebui temperat imediat - influența autorităților de stat rezolvă majoritatea disputelor privind refuzurile nejustificate de plată.
Este logic să contactați Societatea pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor. Faceți o declarație scrisă, înregistrați-vă și atașați copii ale documentelor care confirmă încălcarea drepturilor. Un cec va fi trimis contravenienților, în urma cărora veți fi informat.
În plus, puteți depune o reclamație la biroul local de supraveghere a asigurărilor. Faceți o reclamație în același mod ca o reclamație trimisă companiei de asigurări.
Dacă toate acțiunile dvs. nu au forțat compania de asigurări să plătească fondurile care vă sunt datorate, singura soluție rămâne - o declarație de creanță în instanță. Imediat, observăm că atunci când mergi în instanță cu o cerere, ar trebui să apelezi la sprijinul unui avocat calificat, deoarece în astfel de cazuri există multe subtilități necunoscute profanului. De asemenea, trebuie înțeles că procesul nu se va termina rapid, deci este necesar să se evalueze raționalitatea începutului său. În practică, se recurge la litigii atunci când este vorba de sume destul de grave de plăți.
