Pentru funcționarea eficientă a organizației, șeful trebuie să dezvolte un sistem de control intern. Acesta va contribui la îmbunătățirea calității muncii tuturor membrilor echipei.
Necesar
Cartă, carduri de control, planuri pe termen lung și planificare, abilități de luare a deciziilor, capacitatea de a lua în considerare greșelile
Instrucțiuni
Pasul 1
Decideți cine va efectua exact controlul intern la întreprinderea dvs. Aceștia pot fi atât angajați administrativi, cât și un serviciu de control intern specializat creat. Alegerea dvs. va depinde de numărul de angajați din subordinea dvs.
Pasul 2
Realizați una dintre principalele părți ale controlului asupra respectării reglementărilor interne de muncă de către angajați. Numai cu o disciplină clară va fi posibil să se stabilească obiective specifice, precum și să se planifice activități pentru a le atinge. În plus, astfel de reguli vor ajuta la reglementarea răspunderii angajaților.
Pasul 3
Incorporează reglementările interne ale muncii în cartea instituției, care este documentul principal care guvernează activitățile tuturor angajaților. Fiecare dintre ei trebuie să se familiarizeze cu Carta împotriva semnăturii. În acest fel, angajații confirmă că cunosc toate regulile după care ar trebui să fie ghidați în munca lor.
Pasul 4
În sistemul de control, acordați o mare atenție calității muncii prestate de angajați. Pentru a face acest lucru, elaborați carduri de control, care ar trebui să reflecte numărul maxim de criterii pentru evaluarea rezultatelor forței de muncă. În acest caz, sunt întocmite hărți pentru fiecare direcție a activităților instituției separat. De exemplu, o hartă pentru monitorizarea activităților bucătarilor, o hartă pentru monitorizarea activităților unui serviciu medical etc.
Pasul 5
Asigurați-vă că informați toți angajații că procesul lor de lucru va fi monitorizat în funcție de criterii de evaluare specifice. Anunțați și lista acestor criterii, astfel încât fiecare angajat să știe ce anume i se va cere în cele din urmă. În plus, faceți ca rezultatele evaluării performanței fiecărui membru al echipei să facă parte din sistemul de stimulare. Acest lucru va avea un efect pozitiv asupra calității muncii în general.
Pasul 6
Faceți din controlul serviciului de contabilitate un element separat de control intern. În acest fel veți fi conștienți de fluxurile financiare din organizație și veți putea utiliza informațiile primite în planificarea pe termen lung. În plus, deținerea de informații financiare vă va ajuta să cunoașteți profitabilitatea organizației în ansamblu.
Pasul 7
Pe baza rezultatelor controlului, se elaborează un plan pentru eliminarea deficiențelor în activitățile companiei. Se fac ajustări planurilor pe termen lung și calendaristice, precum și procesului de sprijin financiar și material. În plus, sunt elaborate recomandări pentru îmbunătățirea calității muncii pentru fiecare serviciu și sunt numite persoane responsabile. Punerea în aplicare a acestor recomandări este, de asemenea, supusă monitorizării.
