Deși ar fi mai corect să ne întrebăm: "Este posibil să fotografiem totul într-un magazin?" Se întâmplă adesea: unul dintre cumpărători scoate o cameră sau un smartphone într-un magazin, încearcă să facă o fotografie - cineva de la angajații sau gardienii magazinului se apropie imediat de el și îi spune: "Este interzis să faci poze aici!" Nu contează dacă o persoană a dorit să filmeze un produs pe care i-a plăcut pe cameră pentru a discuta despre o posibilă achiziție a unei case sau a fotografiat pe cineva de la familie sau prieteni în fundalul etajului de tranzacționare - reacția este adesea aceeași. În majoritatea cazurilor, revendicările administrației și securitatea sunt nefondate, dar uneori există într-adevăr restricții stabilite de legi.
Toate interdicțiile de filmare în Rusia sunt stabilite fie prin legi federale, fie (în cazuri extreme) prin regulamente - și nu există interdicții în ceea ce privește fotografia de amatori în magazine. „Amatorul” în acest caz nu este calitatea filmării, ci scopul ei. Fotografie amator este considerată acea filmare realizată de cetățeni pentru uz personal și care nu se referă la activități comerciale. Nu puteți face, de exemplu, fotografii publicitare în zona de vânzări fără acordul conducerii magazinului.
Constituția Federației Ruse garantează dreptul fiecărui cetățean la libertatea de a căuta, primi și distribui informații în orice mod care nu contravine legii. Legea federală privind informațiile, tehnologiile informaționale și protecția informației nr. 149-FZ din 27 iulie 2006 în art. 7 indică faptul că informațiile disponibile publicului pot fi utilizate de oricine, cu condiția ca alte legi să nu fie încălcate. Etichetele interioare și prețurile produsului sunt disponibile publicului? Prin definiție, da. Intrarea în magazin este deschisă pentru toată lumea, iar etichetele de preț sunt vizibile pentru toată lumea. În consecință, oricine nu numai că le poate vedea, ci și - în virtutea legii cu privire la informații - poate utiliza aceste informații în scopuri personale.
Mai mult, plasarea bunurilor pe rafturi și indicarea prețului acestora este, în virtutea art. 437 din Codul civil al Federației Ruse, o ofertă publică (adică o invitație la încheierea unui acord, în acest caz - cumpărare și vânzare) tuturor cumpărătorilor care doresc să cumpere bunuri. Deci nu există restricții aici.
În cele din urmă, există și legea privind protecția consumatorilor. El declară în mod explicit că vânzătorul este obligat să furnizeze cumpărătorului informații complete despre produs. În consecință, ceea ce face cumpărătorul cu aceste informații nu ar trebui să fie atins de vânzător.
Uneori, personalul magazinelor, interzicând fotografierea, încearcă să-și justifice poziția
De exemplu, „magazinul este proprietate privată, aici stabilim regulile”. Regulile nu pot contrazice legea, iar legea nu dă dreptul de a interzice primirea de informații. Articolul 209 din Codul civil al Federației Ruse, care descrie drepturile proprietarului, nu conține nicio instrucțiune în acest sens; nu există așa ceva în alte acte - în caz contrar, chiar scrierea prețului unui produs într-un caiet sau pur și simplu privirea la rafturi ar putea fi considerată ilegală.
Ce se întâmplă dacă alte persoane vin la același magazin în cadru?
Articolul 152.1 din Codul civil al Federației Ruse prevede că imaginile (inclusiv fotografiile) unei persoane pot fi utilizate numai cu acordul său. O excepție este situațiile în care împușcătura a fost efectuată în locuri publice deschise pentru vizite gratuite (imaginea unei persoane nu ar trebui să fie obiectul principal); bărbatul era model și a fost plătit pentru împușcare. Astfel, dacă alte persoane au intrat accidental în cadru în timpul fotografierii în magazin, nu ar trebui să vă faceți griji - principalul lucru este că nu sunt subiectul principal din cadru.
Ce se întâmplă dacă ți se interzice încă filmarea?
Dacă securitatea magazinului cere în continuare să oprească filmările, puteți fi de acord cu ele dacă nu doriți să faceți un rând. Dar totuși merită să le spuneți despre ilegalitatea acțiunilor lor sau să vă plângeți. După cum arată practica, cel mai eficient mod este să apelați linia telefonică directă a magazinului. Lanturile de retail (in special cele mari) sunt interesate de cumparatori si, cel mai probabil, vor ajuta la rezolvarea problemei. Dacă nu, atunci puteți contacta agenții guvernamentale, de exemplu, parchetul.
Dacă sunteți forțat să eliminați filmările, puteți consulta legea privind protecția consumatorilor, care spune că fiecare cumpărător are dreptul să primească cât mai multe informații despre produsul pe care îl cumpără.
Dacă vi se cere să predați camera sau smartphone-ul pentru a șterge singur fotografiile, în niciun caz nu cedați provocărilor, nu încurajați nelegiuirea. În caz de situații conflictuale, indicați direct angajaților magazinului despre încălcarea legii și despre posibilitatea de a contacta poliția.
