Feedback-ul despre angajatul companiei, întreprinderea de servicii este necesar pentru o evaluare obiectivă a activităților sale. De obicei, companiile și întreprinderile își solicită clienților și clienților să lase feedback despre acei angajați care au lucrat cu ei sau au servit. O recenzie poate fi scrisă atât în scris, într-o revistă specială, cât și pe site-ul web al unei companii sau întreprinderi date.
Instrucțiuni
Pasul 1
Textul recenziei poate fi scris sub orice formă, dar ar trebui să fie ușor de citit și de înțeles. Fii clar cu privire la gândurile tale și încearcă să nu te eliberezi de sentimente și emoții, chiar și pozitive. Începeți-l specificând poziția, prenumele, numele și patronimicul angajatului, încercați să nu faceți greșeli în ele.
Pasul 2
Revizuirea ar trebui să fie cât mai obiectivă posibil și să nu ridice îndoieli cu privire la veridicitatea faptelor enunțate în ea. Bineînțeles, ar trebui să conțină doar cele care au avut loc de fapt. Indicați data și circumstanțele în care ați întâlnit un angajat al organizației.
Pasul 3
Spuneți-ne cum a avut loc colaborarea. Reflectați nu numai experiența dvs. de client, ci și cunoștințele și nivelul profesional general. Încercați să păstrați textul cât mai specific posibil. Cu cât vă declarați mai clar reclamațiile, dacă există, cu atât va fi mai ușor pentru conducerea companiei să elimine neajunsurile pe care le-ați constatat în munca angajatului său.
Pasul 4
Explicați în detaliu, deoarece conducerea va trebui să stabilească, în cazul unei reclamații, dacă experiența dvs. de comunicare cu un angajat al companiei este negativă, deoarece aceasta este vina angajatului sau este o consecință a unei deficiențe a companiei manageri. De asemenea, se întâmplă ca un angajat să urmeze pur și simplu instrucțiunile sale oficiale, care nu prevăd ceea ce ai cerut de la el.
Pasul 5
Asigurați-vă că vă lăsați informațiile de contact în recenzie, mai ales dacă sunt negative. Acesta ar putea fi adresa dvs. de e-mail, numărul de telefon mobil sau numărul de telefon de acasă. Compania ar trebui să fie în măsură să vă informeze cu privire la acțiunile întreprinse.
Pasul 6
Dacă revizuirea despre un angajat al companiei aveți dreptate. Fișele sale trebuie să fie dantelate și numerotate și trebuie să poarte sigiliul organizației care exercită funcții de control în această zonă.
