Trebuie să evaluați activitatea unui manager pentru perioada de raportare, dar nu știți prin ce criterii calitative și cantitative să determinați dacă face față muncii sale? Mai jos sunt câteva sfaturi pentru evaluarea performanței personalului dvs.
Instrucțiuni
Pasul 1
Decideți ce manager urmează să evaluați. Majoritatea lucrătorilor de birou sunt acum numiți manageri. Se ajunge la punctul în care avem acum manageri de manipulare a încărcăturii și manageri de curățare umedă. Managerii diferiți trebuie evaluați în funcție de criterii diferite, deoarece au sarcini diferite. Pentru managerii de vânzări, în primul rând, este necesar să se evalueze volumul vânzărilor și pentru managerii de personal - numărul și calitatea persoanelor angajate de companie.
Pasul 2
Determinați eficacitatea soluției managerului de sarcini. În primul rând, rezultatele muncii unui manager ar trebui să fie evaluate de modul în care managerul atinge obiectivele stabilite pentru el. Cât timp îi trebuie să rezolve problemele, care este procentul de eficiență? Dacă evaluați un manager de vânzări, atunci acordați atenție numărului de clienți existenți și potențiali. Numărați numărul de clienți care au făcut o comandă, calculați suma medie a comenzii și suma totală a comenzilor. După ce ați determinat veniturile aduse de acest manager pentru compania dvs., corelați această sumă cu salariul său. După aceea, trageți concluzii despre eficacitatea sa.
Pasul 3
Stabiliți cunoștințele de bază ale managerului dvs. Venitul adus de manager este, desigur, un indicator important. Cu toate acestea, ce trebuie să faceți dacă este dificil să evaluați veniturile generate de managerul dvs. Profesionalismul unui manager poate fi determinat de cunoștințele sale de bază despre atribuțiile sale. Desigur, acest lucru nu este suficient pentru o imagine completă. Dar cel puțin puteți observa cu ușurință o lipsă de profesionalism dacă cunoștințele managerului dvs. nu se potrivesc cu poziția sa.
Pasul 4
Măsurați creativitatea. Deciziile proaspete ale managerilor dvs., în special cele care măresc productivitatea, măresc profiturile sau într-un alt mod pozitiv afectează activitățile companiei, iar acesta este un indicator al eficienței managerilor dvs. Dacă managerii dvs. respectă doar instrucțiunile, dar nu fac nicio încercare de a îmbunătăți ceva în firmă, atunci ei nu sunt pe deplin angajați în munca lor. Acest lucru, desigur, nu este foarte critic dacă ceilalți indicatori ai lor sunt normali, cu toate acestea, nu merită să promovăm astfel de manageri în serviciu dacă interesul lor pentru succesul general este mult mai mic decât interesul lor pentru bogăția personală.
