Un bun manager de vânzări poate câștiga nu numai bani buni, ci și să se bucure de slujba sa. La urma urmei, atunci când afacerea aduce rezultate, aceasta oferă satisfacție angajatului.
Instrucțiuni
Pasul 1
Faceți o treabă bună de a cerceta produsul sau serviciul pe care îl vindeți. Cunoașterea produselor este esențială pentru un manager de vânzări care dorește să obțină un succes impresionant. Oricine cunoaște perfect întregul catalog sau lista de servicii, este întotdeauna conștient de ce anume ar trebui să i se ofere clientului, nu este distras de la procesul de vânzare consultându-se cu managerii de produse și impune respect și încredere în rândul clienților datorită competenței sale ridicate.
Pasul 2
Cunoașteți punctele tari și punctele slabe ale companiei pentru care lucrați. Bineînțeles, atunci când vorbești cu un potențial client, ar trebui să vorbești doar despre avantajele pe care le aduce cooperarea cu compania ta. Cu toate acestea, cunoașterea dezavantajelor vă va oferi posibilitatea de a pregăti din timp răspunsul la obiecția cumpărătorului și de a-i risipi îndoielile.
Pasul 3
Aflați tehnologia de vânzare. Aflați cum să construiți o conversație cu un client, în ce etape constă procesul de vânzare, la ce trebuie să acordați atenție în acest caz sau altul. Este important nu numai să înveți, ci și să încerci toate abilitățile din practică. Cu cât lucrați mai mult, respectând o schemă de comunicare eficientă cu clientul, cu atât strategia de comportament dorită va deveni mai repede o obișnuință. Crede-mă, poți vinde cu succes aproape automat. Principalul lucru este să exersezi mult.
Pasul 4
Nu ratați ocazia de a învăța de la colegii dvs. cu experiență. Vânzătorii încrezători în exces care cred că farmecul lor personal va face totul pentru ei sunt greșite. Într-o situație non-standard, veți putea să vă amintiți ce fac alți oameni din departamentul dvs. de vânzări și să ieșiți din situația dificilă cu onoare.
Pasul 5
Fii întotdeauna îngrijit și curat îmbrăcat și pieptănat. Directorul de vânzări ar trebui să fie plăcut să vorbească. Pantofi lustruiți, stil clasic de rochie, parfum discret, un zâmbet deschis te va ajuta să câștigi favoarea clienților tăi. Separat, ar trebui spus despre punctualitatea și alfabetizarea vorbirii orale și scrise. Acestea sunt calitățile de care au nevoie managerii.
Pasul 6
Adunați informații despre concurenții companiei pe care o reprezentați. Știind ce anume, în ce termeni, în ce termeni și la ce preț oferă alte firme, vă va ajuta să vă concentrați asupra avantajelor companiei dvs., să oferiți o reducere la timp sau să menționați cu tact unul sau altul dezavantaj în activitatea altor firme.. Amintiți-vă că nu puteți certă și critica deschis concurenții. Acest lucru poate provoca feedback negativ din partea clientului.
Pasul 7
Îmbunătățește-ți nivelul de calificare. Participați la cursuri de vânzări interne și externe, citiți literatura de specialitate, învățați noi tehnici de vânzare. Formarea și dezvoltarea în acest domeniu nu numai că oferă noi cunoștințe, dar creează și un anumit impuls care ajută la realizarea unor oferte de succes.
