Tradus din engleză, cuvântul străin „manager” înseamnă „manager”. Sarcina principală a unui manager este clară din numele însuși - este conducerea, gestionarea procesului de producție sau furnizarea de servicii. Dar care sunt mai exact responsabilitățile unui manager?
Necesar
- - obiective stabilite;
- - organizează munca;
- - motivează angajații;
- - controlează progresul muncii.
Instrucțiuni
Pasul 1
Stabilirea și planificarea obiectivelor. Orice activitate începe cu stabilirea obiectivelor - cel puțin în mod ideal. Sarcina managerului este de a alege corect obiectivele companiei, adică de a determina rezultatul pentru realizarea căruia va fi direcționată munca subdiviziunii care i-a fost încredințată. Când obiectivele sunt determinate, rămâne să înțelegem ce trebuie făcut pentru a le atinge. În etapa de stabilire a obiectivelor și de planificare, managerul trebuie să răspundă la trei întrebări: „Unde este acum compania în dezvoltarea sa? Cum se va dezvolta compania în viitor? Ce măsuri ar trebui luate pentru aceasta?"
Pasul 2
Activități organizatorice. Pentru a atinge obiectivele stabilite, toate elementele care alcătuiesc procesul de producție trebuie combinate într-o structură specifică. Aceasta este funcția unui manager ca organizator - el trebuie să eficientizeze activitățile subordonaților săi, să asigure interacțiunea lor bine coordonată, să dirijeze eforturile tuturor angajaților pentru a atinge obiectivul stabilit.
Pasul 3
Motivația personalului. Pentru ca activitățile tuturor oamenilor, de care depinde implementarea planurilor companiei, să fie eficiente, angajații trebuie motivați. Sarcina managerului este de a crea un stimulent pentru subordonați să lucreze productiv pentru a obține un rezultat. Acest îndemn, la rândul său, apare din nevoile interne ale fiecărei persoane. Managerul trebuie să-și dea seama de ce au nevoie subordonații săi și să-i motiveze prin satisfacerea acestor nevoi. Principalul factor motivant, desigur, este remunerația materială a personalului, dar acesta nu este în niciun caz singurul mod de a stimula angajații. Deci, celebrul antreprenor american Jack Welch a susținut că adevărata sursă de productivitate, care vă permite să multiplicați eficiența muncii, este implicarea emoțională a angajaților în activitățile organizației.
Pasul 4
Evaluare și control. Datoria unui manager este de a stabili criterii clare pentru evaluarea calității muncii prestate de angajați, precum și de a determina cât de eficiente sunt activitățile fiecăruia dintre subordonații săi. În plus, managerul stabilește dacă compania (sau structura sa separată) a deviat de la cursul planificat de dezvoltare și, dacă este necesar, ajustează activitățile personalului. În unele cazuri, obiectivele stabilite inițial sunt, de asemenea, supuse ajustării: dacă sarcina sa dovedit a fi imposibilă, managerul trebuie să înlocuiască obiectivele cu altele mai realiste.
