„Nu este suficient să fii un tip bun, trebuie să le spui tuturor despre asta” - această frază, binecunoscută printre specialiștii în PR, descrie pe deplin scopul principal al unui specialist în PR. Orice persoană sau organizație căreia îi pasă de imaginea sa în ochii publicului poate acționa ca un „tip bun”.
Din istoria PR
Cuvântul „om PR” a intrat în lexiconul rusesc la sfârșitul anilor 90 ai secolului trecut și la începutul secolului XXI era ferm înrădăcinat în el. Abrevierea PR înseamnă „Relații publice”, care în traducere înseamnă „Relații publice”, respectiv, un specialist în PR în limba rusă este un specialist în relații publice. Primele încercări de a crea o opinie pozitivă despre putere în rândul electoratului s-au făcut în timpurile străvechi. La începutul secolului al XX-lea, în principal în Statele Unite, direcția PR a început să fie completată cu noi tehnici și dezvoltată activ, iar la mijlocul secolului trecut, „Relațiile publice” apăruse ca o direcție independentă. Edward Burnays, Sam Black, Ivy Lee și alții sunt considerați clasicii PR.
PR extern
Sarcinile unui specialist în PR includ crearea opiniei publice necesare despre o organizație, un partid politic sau o persoană. Pentru aceasta, sunt folosite diverse metode, inclusiv munca activă cu jurnaliștii și redactorii media, interacțiunea cu partenerii, dezvoltarea acțiunilor, evenimentelor și știrilor care pot fi de interes pentru public și formează o imagine. Activitățile unui specialist în PR au ca scop formarea, cel mai adesea, a unei opinii publice pozitive despre companie sau persoana pentru care lucrează. Unul dintre principalele obiective ale lucrării este creșterea gradului de conștientizare a mărcii și creșterea profiturilor.
PR intern
Adesea, un specialist în relații publice este, de asemenea, suprapus pe funcțiile de reglementare a relațiilor dintre angajații companiei. El trebuie să aibă abilitățile unui mediator, adică să aibă capacitatea de a rezolva conflictele. Crearea unui mediu favorabil în echipă, dezvoltarea politicii de personal, efectuarea sondajelor de opinie publică interne, reglementarea relațiilor dintre conducere și subordonați - toate acestea fac parte, de asemenea, din sarcinile unui specialist în PR.
Interacțiunea cu managementul
Un specialist în PR este primul care informează conducerea despre opinia publică actuală despre o companie sau o persoană. Responsabilitățile sale includ, de asemenea, evaluarea riscurilor cu care se poate confrunta conducerea în implementarea unei anumite sarcini și dezvoltarea de modalități de evitare a greșelilor. Unul dintre principalele obiective ale unui specialist în relații publice este de a construi un dialog armonios și o înțelegere reciprocă între conducerea companiei și clienți (politician și electorat, vedetă și fani etc.).
Calități personale și profesionale ale unui specialist în PR
Profesia de „specialist în relații publice” poate fi obținută la multe universități din Rusia. Un specialist cu înaltă calificare trebuie să fie o persoană complet dezvoltată: să aibă o bună înțelegere a proceselor sociologice, să cunoască psihologia comportamentului uman, să stăpânească arta vorbirii în public, un nativ impecabil și cel puțin o limbă străină vorbită, să înțeleagă elementele de bază ale economiei și politică.
