În fiecare zi oamenii se confruntă cu numeroase încălcări ale drepturilor lor din partea birourilor de întreținere a locuințelor, puncte de vânzare a diferitelor bunuri, reprezentanți ai diferitelor servicii etc. Din păcate, ignoranța juridică nu face posibilă eliminarea rapidă și eficientă a încălcărilor. Și puteți repara totul cu ajutorul actului obișnuit de revendicare.
Necesar
Exemplu de declarație-reclamație, primire de bunuri, plicuri pentru trimiterea declarației-reclamație prin poștă
Instrucțiuni
Pasul 1
În cazul achiziționării unui produs de calitate scăzută, încălcări de către birourile de locuințe și întreținere etc., consumatorul are dreptul de a solicita părții care încalcă drepturile să corecteze greșelile, compensațiile bănești, schimbul de bunuri etc. găsit pe Internet sau îl puteți aranja în mod arbitrar. În declarația de creanță, trebuie să descrieți în mod specific cerințele dvs., încălcările comise, data și semnarea.
Pasul 2
În cazul achiziționării unui produs de calitate scăzută, declarația de creanță este trimisă la adresa indicată în primirea mărfii sau prin poștă recomandată cu notificare. De asemenea, puteți trimite un act de revendicare la magazin, asigurându-vă că este înregistrat.
Pasul 3
Dacă nu există o adresă a companiei care v-a vândut un produs de calitate scăzută, îl puteți găsi după numărul dvs. fiscal individual, care este ștampilat obligatoriu pe cec. În biroul fiscal pentru acest număr fiscal individual, se caută adresa necesară, la care se trimite o scrisoare cu o declarație de daună.
Pasul 4
Dacă după 10 zile compania nu răspunde la reclamația dvs., mergeți în instanță. Puteți alege instanța la propria discreție: poate fi atât la locul inculpatului, cât și la adresa dvs. de reședință. Puteți formula o cerere la instanță dvs. sau cu ajutorul unui avocat.
Pasul 5
Acțiuni similare sunt posibile în cazul încălcării drepturilor dumneavoastră de consumator de către birourile de întreținere a locuințelor. În acest caz, va trebui să apelați un reprezentant al biroului de întreținere a locuințelor pentru a elabora și semna un act de revendicare conform modelului adecvat, unde sunt menționați termenii, tipurile și indicatorii încălcărilor.
Pasul 6
În cazul în care reprezentantul contractantului nu apare în termen de trei zile, puteți scrie singur actul-reclamație, după ce ați asigurat semnăturile a încă doi consumatori. În plus, declarația de creanță este transferată contractantului, care decide problema recalculării plăților sau oferă un răspuns motivat în scris de ce vi sa refuzat acest lucru. Alte litigii referitoare la revendicările consumatorilor sunt soluționate în instanță. Mai mult, aveți dreptul la soluționarea preliminară a problemei.
