Certificarea angajaților pentru a se potrivi cu funcția pe care o ocupă este o procedură opțională, cu excepția agențiilor guvernamentale, a întreprinderilor unitare și a unor industrii periculoase. Dar mulți angajatori o desfășoară din proprie inițiativă și o folosesc ca instrument pentru a îmbunătăți profesionalismul angajaților și, în cele din urmă, pentru a îmbunătăți calitatea produselor și serviciilor furnizate.
Instrucțiuni
Pasul 1
Nu luați certificarea ca o încercare a conducerii de a pune presiune pe angajați. Tratați-l ca pe un stimulent, o ocazie de a vă aprofunda cunoștințele, de a vă extinde domeniul de activitate, de a vă arăta și de a vă dovedi din partea cea mai bună. Certificarea oferă o oportunitate de a înțelege clar ceea ce vi se cere la locul de muncă și cum puteți îmbunătăți calitatea muncii. În plus, aceasta este o mare oportunitate de a vă dezvălui potențialul în fața conducerii, ceea ce poate duce la o creștere ulterioară a carierei.
Pasul 2
Este important să vă acordați corect și să nu tratați certificarea ca pe un examen la o universitate: aveți deja o experiență profesională și nu veți putea pierde cunoștințele acumulate, chiar dacă sunteți foarte îngrijorat. Succesele profesionale pe care le aveți deja vă vor oferi încredere în sine - până la urmă, angajații care au lucrat la acest loc de muncă cel puțin un an sunt certificați. Nu trebuie să credeți că, din moment ce sunteți supus unui astfel de examen, atunci ei se îndoiesc de profesionalismul și abilitățile dvs., nu ar trebui să vă așteptați de la comisie la o atitudine negativă față de dvs. Panoul, format de obicei din colegii și conducerea dvs., este inițial bine dispus față de toți cei care sunt supuși certificării. Și amintiți-vă că nici măcar o evaluare negativă nu este un motiv pentru concediere, ci un stimulent pentru a trage concluzii și a vă reconsidera atitudinea față de muncă.
Pasul 3
Înainte de a vă pregăti pentru certificare, nu lăsați situația să treacă de la sine, chiar dacă vă simțiți destul de încrezători. Examinați programul de certificare și examinați întrebările care pot fi adresate. Acordați o atenție specială acelor documente normative și actelor locale, de care ar trebui să vă ghidați în munca dvs. Reîmprospătează-le în memorie, citește-le cu atenție pentru a fi sigur că înțelegi și faci totul corect.
Pasul 4
Nu strică să arunci o altă privire asupra responsabilităților tale de serviciu pentru a te asigura că le îndeplinești integral. Citiți Regulamentul pentru departamentul în care lucrați pentru a avea o idee generală a activităților, obiectivelor și sarcinilor sale. Înțelegeți singur cum interacționează departamentul dvs. cu alte departamente din companie. Corelați acest lucru cu principiile sistemului internațional de calitate, care este în prezent implementat la majoritatea întreprinderilor rusești. Aceste cunoștințe teoretice ar trebui să vă fie suficiente pentru a răspunde la toate întrebările pe care membrii comisiei le pot pune. Acum, principalul lucru este să poți prezenta calm și competent aceste cunoștințe.
