Productivitatea muncii și, în consecință, nivelul veniturilor organizației depinde în mod direct de climatul psihologic din echipă. Dacă apar în mod constant conflicte în echipă, atunci angajații nu pot rezolva împreună probleme importante de afaceri și sunt distrasi constant de la muncă. Se întâmplă chiar ca angajații valoroși să renunțe, nedorind să devină părți la conflicte.
Instrucțiuni
Pasul 1
Acordați o atenție specială selecției personalului. Prevenirea conflictului este mai ușoară decât încercarea de a rezolva mai târziu. Desigur, calitățile profesionale sunt importante, dar trebuie luate în considerare și trăsăturile de caracter. Dacă chiar și la interviu solicitantul dă impresia unei persoane arogante, arogante, agresive, atunci ar trebui să i se refuze slujba. De asemenea, nu ar trebui să angajezi pe cineva care declară în mod deschis că la locul de muncă anterior a intrat constant în conflict cu echipa.
Pasul 2
Încercați să oferiți angajaților un mediu de lucru confortabil. Dacă o persoană este supărată de necazuri constante la locul de muncă, timp de vacanță inconfortabil, salariu mic etc., este puțin probabil să fie înclinat să fie prietenos cu restul echipei. Acordați o atenție deosebită amenajării locului de muncă. Biroul și scaunul ar trebui să fie confortabile, astfel încât angajații să nu sufere de dureri de spate până la sfârșitul zilei. Permiteți personalului să aducă lucruri care le sunt aproape de inimă de acasă și să-și amenajeze singur locul de muncă. Deci biroul va deveni a doua casă pentru angajați, iar echipa va fi percepută ca o familie.
Pasul 3
Creați o bucătărie de birou și o cameră de pauză în care angajații pot socializa într-un cadru informal. Lăsați interiorul acestor camere să fie confortabil și chiar acasă, astfel încât angajații să se poată relaxa și să vorbească nu ca colegi, ci ca prieteni. Discuția la cafea în timpul pauzei de masă întărește relațiile și îi ajută pe oameni să se lege.
Pasul 4
Asigurați-vă că organizați evenimente generale: sărbătoriți Anul Nou cu echipa, zilele de naștere ale angajaților și alte sărbători, din când în când faceți drumeții sau picnicuri împreună. Astfel de evenimente nu pot fi transformate în întâlniri plictisitoare, cărora le este interzis să nu participe. Lasă sărbătorile să fie distractive, iar angajații le frecventează cu plăcere și din propria lor voință, nu din ordin. Configurați un stand și postați pe acesta numele angajaților care vor avea ziua de naștere în câteva zile. Colegii vor putea să vadă aceste informații, să pregătească cadouri și felicitări, ceea ce va contribui, de asemenea, la îmbunătățirea climatului psihologic din echipă.
