După ce ați petrecut o zi întreagă în magazine încercând o grămadă de haine, ați găsit în cele din urmă lucrul frumos și elegant la care visați de mult timp. Dar, venind acasă, încercând haine noi, și-au dat seama că hainele nu ți se potrivesc deloc. Nu vă descurajați și nu vă temeți să duceți articolul achiziționat înapoi la magazin. La urma urmei, legea „privind protecția consumatorului” obligă vânzătorii să returneze bani pentru achiziție.
Instrucțiuni
Pasul 1
În baza Legii protecției consumatorilor, aveți dreptul de a returna articolul înapoi în magazin în termen de 14 zile de la data cumpărării. Cu condiția ca acest lucru să nu fie afectat personal de dvs. Spuneți că hainele nu vi s-au potrivit în formă, stil, culoare, dimensiuni, dimensiune, configurație și așa mai departe. Nu spuneți vânzătorului că pur și simplu nu vă place achiziția. Pe această bază, schimbul și returnarea mărfurilor nu se efectuează.
Pasul 2
Păstrați chitanța până la sfârșitul perioadei de returnare. Dacă tot nu l-ați putut salva, nu vă faceți griji, trebuie să acceptați mărfurile fără ea. În orice caz, amintiți-vă ziua în care a fost achiziționată achiziția, astfel încât vânzătorul să poată privi computerul și să se asigure că ați returnat articolul înainte. Asigurați-vă că păstrați eticheta produsului.
Pasul 3
Hainele cumpărate în timpul vânzării sunt, de asemenea, supuse schimbului și returnării. Dacă obiectul a fost redus din cauza prezenței unei căsătorii, îl puteți returna și înapoi în magazin, dar cu condiția să găsiți o altă căsătorie despre care nu ați fost avertizat.
Pasul 4
Legea protecției consumatorilor se aplică și comerțului cu magazine online. Legea spune că cumpărătorului în momentul livrării achiziției trebuie să i se ofere informații complete despre produs, precum și posibilitatea de a-l returna în magazin în cel mult șapte zile fără a da motive. În cazul în care compania în care ați efectuat achiziția nu a imprimat adresa și TIN-ul pe cec, atunci în acest caz aveți dreptul de a returna articolul în termen de trei luni. Și pentru a găsi o companie, contactați biroul fiscal pentru ajutor.
Pasul 5
Dacă, la returnarea hainelor la magazin, tot nu ați reușit să vă apărați drepturile și nu ați reușit să returnați banii pentru produs sau să-i înlocuiți cu alt lucru, atunci, în conformitate cu articolul 17 din Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, aveți dreptul de a solicita acest magazin în instanță.
