În vremurile sovietice, echipa a luat cea mai directă parte în viața unui angajat. Ar putea fi certat la o adunare generală pentru o contravenție; ia în considerare declarația rudelor dacă s-a comportat imoral acasă; ar putea chiar să organizeze ceva de genul unui proces-spectacol dacă ar intra într-un haos complet. După aceea, de regulă, angajatul a fost fie concediat, fie corectat. Și toată lumea s-a simțit participantă la treburile comune - totul a fost sincer și deschis.
Acum nu mai există așa ceva, dar au apărut concepte noi, precum „mobbing” și „bossing” - persecuția unui angajat de către echipă sau de către șef. Scopul acestor acțiuni, la prima vedere, pare primitiv: cel care persecută, realizează concedierea angajatului. Cu toate acestea, nu totul este atât de simplu și, dacă ai devenit o victimă a agresiunii, atunci este important să înțelegi calm situația pentru a nu cădea în ea din nou și din nou.
Luați în considerare din exterior situația când unii devin victime, iar alții - bătăi. Care este motivul acestui conflict? Pot exista mai multe dintre ele:
- Dacă un angajat iese în evidență prea mult pe fundalul general al echipei: atunci când caută o persoană vinovată, privirea șefului, de regulă, cade asupra primei persoane care se întâlnește și dacă o femeie arată strălucitoare și originală, atunci ea va deveni cu siguranță o victimă a acuzației. Culoarea părului prea strălucitoare sau neobișnuită, ținutele îndrăznețe sau bijuteriile excesive pot fi toate cauza.
- Dorința de a se opune echipei, în special lipsa de dorință de a participa la afaceri comune sau pregătirea pentru un eveniment corporativ, participarea la competiții. Îi doare colegilor dacă toți vor să participe la evenimente.
- Să fii sincer cu superiorii sau să încerci să ai o aventură cu șeful tău. Nimănui nu-i va plăcea.
- Nerecunoașterea autorității liderului neoficial al colectivului și încercările de a-l micșora. Opinia generală în acest caz se va ridica împotriva ta.
- Lipsa de dorință de a-și asuma responsabilități suplimentare atunci când toată lumea le are.
- Comportamentul unei „victime” tipice: favorizarea colegilor, lipsa de dorință de a răspunde la critici și chiar insulte deschise. Acest lucru provoacă agresiuni suplimentare.
Din partea colegilor, acest lucru pare, desigur, inestetic, dar este foarte util să înțelegem motivele care îi motivează pe oameni să se angajeze în mobbing. La urma urmei, înțelegerea situației este o garanție de 50% că puteți ieși din ea ca învingător. Deci, ceea ce determină echipa să hărțuiască un angajat:
- Anxietate că există cineva neobișnuit în apropiere, nu ca toți ceilalți, cu maniere neobișnuite și priviri de neînțeles. Colegii nu vor să se strecoare și să înțeleagă de ce o persoană nu este ca ei. Este mai ușor să eliminați acest factor de iritație și să trăiți ca de obicei.
- Invidie elementară. Dacă nou-venitul a obținut succes profesional, a câștigat o atitudine bună de la șef sau a realizat ceva foarte repede, atunci poate să apară invidie: stereotipul conform căruia cu cât un angajat lucrează mai mult, cu atât este mai meritat, este încă în viață, deși acest lucru nu este întotdeauna adevărat.
- O încercare de a se apăra profesional (teamă că un angajat mai reușit va fi pus în locul său, chiar dacă nu aplicați pentru el. Aceasta este o teamă inconștientă, deci este foarte dificil să o faceți).
- Doar o dorință de a te distra. În același timp, unii cred că umilirea colegilor este foarte amuzantă, în timp ce alții, parcă, se simt „slab” indiferent că pot suporta sau nu. În ambele cazuri, comportamentul colegilor este nedemn, dar aceștia nu înțeleg acest lucru.
- O încercare de a se afirma în detrimentul unui coleg, de a confirma importanța muncii sale și a lui personal. Din păcate, acest lucru nu este neobișnuit în viața noastră.
- Găsirea unei victime pe care să-i poți rupe starea de spirit proastă și pe care să-i scoți dezamăgirea din eșecurile tale, atât personale, cât și profesionale.
Cum să găsiți o cale de ieșire din această situație? De regulă, înțelegerea motivelor mobilizării sau conducerii oferă deja de gândit și sugerează modalități de a ieși din conflict. Aici puteți aplica o metodă foarte eficientă de „neidentificare”, atunci când o persoană se privește din exterior: trebuie să vă imaginați că nu voi, ci altcineva a fost persecutat în echipă și să-i dați sfaturi despre cum să depășiți acest. Adică nu pentru a te identifica cu această persoană, ci pentru a-i oferi sfaturi ca străin. În orice caz, merită luat în considerare faptul că de multe ori cauza conflictului este o neînțelegere elementară.
Dacă această tehnică nu ajută, încercați următoarele: luați în considerare motivele agresiunii și încercați să le neutralizați:
- renunță la aspectul prea luminos;
- urmați discursul - se întâmplă adesea ca unele afirmații să fie percepute de colegi ca fiind inadecvate;
- încercați să vă faceți prieteni cumpărând un tort și invitând colegii la ceai în cinstea primului salariu sau din alt motiv;
- Vorbește sincer cu șeful echipei și spune-le că intențiile tale față de colegi sunt cele mai binevoitoare și sincere;
- cereți colegilor dvs. ajutor în acele probleme în care nu sunteți foarte familiarizați - acest lucru le va spori imaginea în ochii lor și se vor simți ca patronii dvs., nu dușmani;
- asumarea unui fel de responsabilitate, cum ar fi udarea florilor sau aerisirea camerei - este ușor, dar adesea colegii uită de asta.
Dacă aceste metode nu vi se potrivesc, puteți încerca să răspundeți cu forță la forță:
- puneți-l în locul unui coleg presumptuos sau al unui șef dezechilibrat - să spuneți că înțelegeți motivele unui astfel de comportament scârbos;
- marcați limitele spațiului dvs. de lucru și responsabilitățile dvs., astfel încât acestea să nu atârne prea mult și apoi să găsească vina;
- găsește în tine acele „cârlige” pe care colegii neprietenoși le pot prinde (la ce te simți jignit) și încearcă să le îndepărtezi;
- pentru a învăța modalitățile de a face față stresului cu ajutorul respirației, meditației și a altor tehnici - acest lucru este necesar pentru a vă liniști rapid dacă nu a fost posibil să reacționați calm la ceva, altfel ziua de lucru va fi distrusă;
- înțelegeți că, dacă reacționați la totul cu calm (calmul ar trebui să fie în interior), atunci foarte curând vă vor lăsa în urmă.
Dacă asta nu ajută, gândiți-vă dacă aveți nevoie de acest loc de muncă? Poate că va fi mult mai ușor să găsești altul, cu o echipă mai prietenoasă? Apoi începeți să căutați un alt loc de muncă și trăiți calm, dar cu o experiență mai bogată de comunicare cu colegii.
