Adesea, șefii își eliberează furia față de subordonați. Nu toată lumea poate tolera astfel de abuzuri psihologice. De aceea este necesar să știm despre metodele de confruntare a agresivității.
Dacă înțelegeți că șeful nu mai este azi și trebuie să vă întâlniți cu el, atunci imaginați-vă din timp o situație conflictuală. Joacă-ți în cap ceea ce s-ar putea întâmpla. Fii clar cu privire la frazele de răspuns care nu vor suna nepoliticos, dar îți vor proteja demnitatea personală.
O altă modalitate bună de a combate agresivitatea este să zâmbești. Starea de spirit tinde să treacă de la o persoană la alta. Șeful, văzând pe chipul tău un zâmbet binevoitor, pur și simplu nu poate juca rolul unui angajator strict.
Pentru a contracara agresiunea șefului, pretindeți-vă că nu sunteți ținta agresiunii șefului. Aruncați o privire asupra situației din perspectiva altei persoane sau chiar a unui obiect. Imaginați-vă ce se întâmplă în lume în acest moment: oamenii mor, apar cataclisme, galaxiile explodează. Pe fondul problemelor universale, furia șefului ți se va părea o simplă fleac.
Frazele neutre sunt o modalitate bună de a contracara furia. Acestea includ următoarele: „da, este”, „sunt complet de acord cu tine”, „ce să faci, viața este așa”. Repetarea repetată a acestor fraze poate duce angajatorul la o stupoare. De fapt, nu vei spune nimic jignitor, dar aceste fraze îl vor anunța pe șeful tău că nu ai chef de conflict.
