Ați fost numit manager, deschideți o nouă divizie în companie sau poate ați decis să concretizați activitățile mai multor angajați și să limitați profilul lor de muncă la crearea unui departament specializat. În cazul în care departamentul a fost creat și numele nu a fost încă inventat pentru acesta, utilizați următoarele recomandări.
Instrucțiuni
Pasul 1
Cea mai simplă versiune a numelui departamentului sună la fel ca pozițiile angajaților care lucrează în acesta. De exemplu, dacă departamentul a adunat manageri, directori de marketing, publicitate, relații publice, atunci departamentul poate fi numit „Direcția de marketing și publicitate”.
Pasul 2
Dacă departamentul angajează manageri de diferite specialități, dar conectați printr-un proiect comun sau o comunicare cu clienții, atunci puteți desemna departamentul cu un nume comun care caracterizează scopul final al activităților acestor angajați. De exemplu, dacă un departament este format dintr-un proiectant, un manager de cont, un redactor și un manager de creație, atunci departamentul poate fi numit „Departamentul de produse”, adică aici este dezvoltat un anumit produs sau serviciu pentru un client.
Pasul 3
Departamentul în care managerii colectează reclamațiile de la clienți, reclamațiile acestora, cardurile de garanție, pot fi descrise ca „Departamentul calității” sau „Departamentul service”.
Pasul 4
Managerii a căror funcție este de a răspunde la apelurile primite și de a informa clienții potențiali despre serviciile companiei, promoțiile etc. situat de obicei în departamentul „Call Center”. Dar, dacă nu vă place acest nume, atunci departamentul poate fi redenumit în „Informații”. Acest nume de departament pare mai nobil și nu este asociat cu fluxul neîncetat de apeluri telefonice.
Pasul 5
Numele departamentului se poate face și împreună cu angajații companiei. Deci, anunțați o competiție - numele departamentului, plasați o cutie la parterul biroului, unde vă puteți prezenta propunerile angajaților. După 10 zile, anunțați fiecare versiune propusă a numelui departamentului și votați pentru cea mai bună propunere.
Pasul 6
Principalul lucru este că numele departamentului trebuie să reflecte corect direcția sa de activitate. Prin urmare, dacă un departament angajează mai mult de o duzină de persoane și fiecare angajat are propria sa specificație de lucru, atunci acest departament ar trebui să fie împărțit în două, iar numele ar trebui să le fie date mai specific. De exemplu, în loc de un departament „Departamentul de publicitate”, puteți organiza „Departamentul de publicitate în aer liber” și „Departamentul de publicitate pe internet”.
