Toate instituțiile de creditare oferă servicii de creditare. Unele bănci reușesc să atragă un număr mult mai mare de clienți datorită muncii de succes a departamentului de marketing, ai cărui specialiști dezvoltă propuneri care vor atrage cu succes un număr imens de clienți.
Necesar
- - Departamentul de marketing;
- - Departamentul de analize;
- - programe bonus de către angajați pentru fiecare client atras;
- - un sistem de premii, stimulente și recompense pentru munca de succes a departamentelor.
Instrucțiuni
Pasul 1
Pentru a atrage clienți pentru împrumuturi către structura dvs. bancară, creați un departament de marketing. Luați în el profesioniști tineri și energici. Încurajați succesul în munca dvs. cu diverse bonusuri, stimulente și recompense. Pentru fiecare client atras, acumulați un bonus în numerar.
Pasul 2
Folosiți diferite tipuri de marketing. Pentru promovarea cu succes și propunerea mutării dvs., acordați și puncte bonus. Cele mai reușite tipuri de marketing sunt telefonul, poșta, televiziunea, publicitatea și marketingul sub formă de promoții unice, programate la o anumită dată, de exemplu, la sărbătorile din toată Rusia, la aniversările înființării organizației dvs..
Pasul 3
Marketingul prin telefon este atunci când profesioniștii apelează potențiali clienți sau diverse puncte de vânzare cu amănuntul. Atunci când efectuează apeluri direcționate către potențiali clienți, un specialist în marketing trebuie să aibă capacitatea de a interesa publicul din primul minut al conversației, să apeleze la un moment convenabil, cel mai adesea cel mai convenabil moment este considerat a fi o seară în timpul săptămânii, deja acasă.
Pasul 4
Mișcările de marketing sub formă de promoții unice au cel mai mare succes atunci când lucrează nu numai în departamentul de marketing, ci și în departamentul de analisti, care va decide când să aplice oferta sub formă de promoție analizând munca concurenților. 'piață. De asemenea, departamentul analist decide în ce perioadă de timp este cel mai profitabil să lansezi o reclamă TV sau o reclamă pe panourile publicitare ale orașului.
Pasul 5
Mai mulți specialiști din departamentul de marketing trebuie să fie în mod indisolubil legați de punctele de vânzare, care vând bunuri de mare valoare cumpărate cu credit. De obicei, în astfel de locuri, mai mulți specialiști din diferite organizații de credit sunt echipați cu un loc de muncă. Acest specialist trebuie să aibă capacitatea de a intra într-o conversație cu clientul și de a explica pe scurt condițiile mai favorabile ale instituției sale de credit.
Pasul 6
La recomandarea departamentului de analiști, o campanie de publicitate se desfășoară atunci când se acordă un împrumut fără dobândă. Cel mai adesea, dobânda este inclusă în costul mărfurilor prin acordul cu conducerea magazinului sau o mică dobândă este plătită băncii de către magazin. Toată lumea câștigă, deoarece magazinul crește vânzările la împrumuturi fără dobândă, banca primește un număr imens de clienți și face o nouă ofertă sub forma unui card cu o perioadă de credit fără dobândă către cei mai conștiincioși plătitori.
Pasul 7
Cu munca bine coordonată și productivă a departamentelor de marketing și analize, o organizație de credit lucrează întotdeauna eficient cu un număr mare de clienți.
