Numai vânzarea face bani, orice altceva costă bani. Această afirmație este valabilă pentru toți antreprenorii al căror domeniu de activitate este promovarea de bunuri sau servicii pe piață. Vânzarea este profit, orice altceva este cost. Dacă doriți să vă măriți performanța în vânzări, căutați oameni de vânzări buni. Dar cum le definiți?
Instrucțiuni
Pasul 1
Stabiliți singur ce cerințe ar trebui să îndeplinească vânzătorul ideal al produselor dvs. Cu greu poate exista vreo îndoială că principalul lucru pentru un vânzător este abilitatea de a vinde. Probabil că nu doriți o mașină fără suflet care să stea în spatele tejghelei și să scrie mecanic chitanțe de vânzare. În majoritatea covârșitoare a cazurilor, vânzătorul trebuie să fie legătura dintre produs, care are calități ale consumatorului valoroase pentru client, și clientul însuși.
Pasul 2
Când recrutați personal de vânzări, nu căutați să dobândiți un „soldat universal” cu abilități de vânzări, cunoștințe de piață și o bază mare de clienți. Dacă ai în minte astfel de specialiști unici, încearcă să-i atragi de partea ta și să nu-i cauți pe piața muncii. Fii pregătit însă pentru riscul ca așteptările nerealiste să fie prea mari.
Pasul 3
Prioritizați candidații cu experiență în vânzări directe. Astfel de oameni sunt deseori capabili să motiveze singur un client să cumpere, folosind tot arsenalul lor de mijloace de influență. În vânzarea directă, vânzarea este adesea mai puțin o tehnică de manipulare decât o artă de comunicare eficientă. Rețineți că principalul secret al vânzărilor de succes este „a vinde” unei persoane propriile sale vise, dorințe, speranțe și obiective, și nu doar un produs frumos ambalat.
Pasul 4
Când intervievați un candidat pentru un rol de agent de vânzări, acordați atenție aspectului și comportamentului acestora. Ca față a unei întreprinderi comerciale, un agent de vânzări trebuie să aibă propriul aspect, să fie îmbrăcat frumos, ordonat și trebuie să aibă bune maniere. Este esențială și capacitatea vânzătorului de a vorbi cu competență, de a-și exprima clar gândurile. Eficiența este greu de așteptat de la un vânzător cu aspect plictisit care mestecă gumă tot timpul.
Pasul 5
De asemenea, evaluați cunoștințele candidatului despre zona căreia îi aparțin produsele vândute. În primul rând, acest lucru se aplică articolelor de înaltă tehnologie, cum ar fi mașinile, computerele, echipamentele de uz casnic și de birou, precum și produsele cosmetice. Cu toate acestea, cu o pregătire bine stabilită a personalului, lipsa cunoștințelor tehnice poate fi compensată fără mari dificultăți.
