Astăzi PR (sau relațiile publice, relațiile publice) este unul dintre cele mai importante instrumente pentru implementarea sarcinilor strategice și tactice de afaceri. Importanța sa în introducerea și promovarea unui nou produs pe piață este dificil de supraestimat.
Instrucțiuni
Pasul 1
PR este gestionarea opiniei publice prin construirea unor comunicări eficiente între companie și societate. Scopul cheie al PR atunci când promovează un produs este actualizarea și formarea nevoilor acestuia. Profesioniștii în relații publice ar trebui să pregătească consumatorii pentru noua ofertă, precum și să contribuie la creșterea interesului pentru aceasta. Fără aceasta, chiar și cel mai avansat produs, în care s-au investit mulți bani, poate fi revendicat.
Pasul 2
Pentru a crea o campanie de PR eficientă pentru un produs, trebuie să țineți cont de un set de factori. Deci, trebuie să alegeți momentul potrivit pentru aceasta. Dacă începeți să promovați foarte devreme, poate atrage atenția concurenților care vă pot depăși în a aduce un nou produs pe piață. De asemenea, este important să alegeți canalele potrivite pentru promovarea produselor. De exemplu, pentru a promova un produs din segmentul b2b, nu are sens să cheltuiți bugetul pentru publicații de tiraj mare, dar vă puteți limita la plasarea articolelor în reviste de profil îngust. De asemenea, este necesară localizarea campaniei de PR în acele regiuni în care sunt planificate vânzările.
Pasul 3
O campanie de PR poate fi împărțită în două etape majore. Inițial, se creează informațiile necesare pentru a aduce produsul pe piață. În același timp, nu se pune accent pe produsul în sine. De exemplu, un producător de alimente sănătoase ar putea posta o serie de articole despre beneficiile pentru sănătate ale consumului sănătos și efectele negative ale obezității asupra sănătății. În acest caz, PR va avea drept scop modelarea unui mod de viață sănătos, care va crea un teren fertil pentru promovarea produselor companiei pe piață.
Pasul 4
Produsul în sine este prezentat consumatorilor imediat în momentul lansării primelor probe. În acest caz, accentul se pune pe avantajele produsului față de omologii săi. Cât mai mulți oameni posibil din rândul reprezentanților publicului țintă ar trebui să afle despre produsul promovat și, de asemenea, să fie interesați să îl achiziționeze. Acestea sunt obiectivele cheie ale acestei etape. Dintre metodele de PR utilizate, se poate selecta organizarea de expoziții, degustări, colecții. Astfel de evenimente sunt însoțite de obicei de briefinguri și conferințe de presă pentru jurnaliști.
Pasul 5
Pe lângă crearea unui mediu favorabil pentru consumatori și creșterea gradului de conștientizare a consumatorilor cu privire la produs, o altă funcție importantă de PR în promovarea unui produs este de a stabili feedback-ul clienților. Acest lucru vă permite să faceți ajustări la politica de marketing și să rafinați produsul în conformitate cu dorințele consumatorilor. De asemenea, construirea unui model de comunicare eficientă cu clienții poate îmbunătăți imaginea companiei în ochii lor și poate contribui la formarea loialității față de marcă. Gama de metode pentru furnizarea de feedback este foarte diversă. Printre acestea, se distinge crearea de cluburi pentru consumatori, invitația clienților obișnuiți la prezentarea de noi produse, introducerea unui sistem de reduceri și privilegii suplimentare.
