Vânzarea poate fi învățată. Dar, în același timp, astfel de calități înnăscute trebuie să fie prezente ca perseverență, încredere în sine, energie și intenție. Sarcina principală a oricărui manager de resurse umane este de a afla dacă aceste trăsături de caracter sunt prezente la solicitant pentru postul de manager de vânzări.
Instrucțiuni
Pasul 1
Într-un interviu pentru un manager de vânzări, fiecare detaliu este important. În primul rând, un angajat în resurse umane ar trebui să acorde atenție aspectului interlocutorului. Costumul nu trebuie să fie niciodată provocator. Cel mai bine este dacă persoana vine îmbrăcată în stil office. Pentru un bărbat, aceasta este o jachetă, pantaloni, cămașă și cravată. Pentru o femeie, acesta este un costum de afaceri cu fustă. Coafura și manichiura interlocutorului ar trebui, de asemenea, să fie în perfectă ordine. Acest lucru este foarte important deoarece căutați pe cineva care să călătorească la întâlniri cu clienții. El, într-o oarecare măsură, va deveni fața companiei dvs.
Pasul 2
Apoi, monitorizați construcția frazelor și corectitudinea vorbirii. O persoană ale cărei responsabilități de serviciu includ comunicarea personală cu clienții companiei trebuie să poată să se exprime cu competență.
Pasul 3
Acordați atenție modului în care persoana este în dialog. Dacă își coboară ochii spre podea, se poticnește, înghite terminații, înseamnă că este foarte îngrijorat sau nu prea sincer. Niciunul nu va fi un plus pentru CV-ul său. Un căutător de locuri de muncă pentru funcția de manager de vânzări nu ar trebui să ezite cu interlocutorul și să arate îndoieli de sine. Este puțin probabil ca un contract major să fie semnat cu un astfel de manager.
Pasul 4
Rugați-o pe cealaltă persoană să vă arate cum construiește un dialog cu clientul. Puteți juca atât o conversație telefonică, cât și o întâlnire personală. Joacă rolul unui cumpărător obstinat. Vedeți cum va ieși solicitantul de locuri de muncă din situații dificile și dacă vă poate vinde produsul.
Pasul 5
Asigurați-vă că întrebați ce responsabilități a avut persoana la locul de muncă anterior. Are experiență în vânzări active, a dat peste rapoarte contabile. Într-adevăr, competența unui manager de vânzări include nu numai întâlniri cu clienții și comunicarea cu aceștia prin telefon, ci și pregătirea contractelor competente și acționează asupra muncii depuse.
Pasul 6
Nu va fi de prisos să întrebați despre educație suplimentară în domeniul vânzărilor. Poate fi tot felul de diplome obținute la instruiri în comunicare, comunicare, autoreglare etc. În cursul acestor clase, o persoană învață să depășească rezistența interlocutorului, să prezinte corect produsul și să lucreze cu obiecții.
Pasul 7
Dacă solicitantul nu este potrivit pentru dvs., nu-l liniștiți cu cuvintele „vă vom suna”. Este mai bine să spuneți imediat că sunteți în căutarea unei persoane complet diferite pentru funcția de manager de vânzări, iar experiența interlocutorului și calitățile sale personale nu prea vi se potrivesc. În acest fel vei fi sincer cu adversarul tău și acesta nu va pierde timpul așteptând apelul tău.
