Una dintre componentele importante ale cooperării în afaceri este capacitatea de a purta o conversație de afaceri. Sarcina principală este de a convinge un potențial client sau partener că oferta este cu adevărat profitabilă. De unde să începeți o conversație de afaceri?
Instrucțiuni
Pasul 1
Începeți conversația cu o introducere reciprocă, dacă aceasta este prima dată când vă întâlniți cu cealaltă persoană. Spuneți-ne ce tip de organizație reprezentați, ce face. Dacă sunteți deja familiarizați, un scurt discurs introductiv asupra evenimentelor de la ultima dvs. întâlnire poate fi un bun început pentru dialog.
Pasul 2
Nu vă grăbiți cu sugestii și întrebări cu privire la un subiect care vă interesează. Trebuie să „meritați” informațiile de care aveți nevoie și să vă dați consimțământul pentru a lua în considerare termenii și condițiile. Dar, de asemenea, nu începeți o conversație de departe. Puteți descrie pe scurt situația actuală de pe piața bunurilor și serviciilor, puteți vorbi despre cele mai noi tendințe și tehnologii. Procedând astfel, concentrați-vă pe interesele interlocutorului și pe profilul organizației sale.
Pasul 3
Construiți conversația astfel încât să puteți trece de la discuția generală la subiectul principal. Ascultați cu atenție ce spune interlocutorul, urmăriți-i comportamentul. Dacă este vizibil nervos sau răspunde în monosilabe, nu întârziați cu propunerea. Este posibil ca el să se grăbească sau pur și simplu să nu fie interesat să lucreze cu tine. Astfel, îl vei salva atât pe el, cât și pe timpul tău.
Pasul 4
Vorbește calm, clar, fără exprimare excesivă. Luați-vă timp, lăsați-l pe interlocutor să stabilească care este propunerea dvs. și dacă merită să lucrați cu dvs. Adresați-vă după nume și patronimic, spuneți adesea: „tu”, „al tău”, „pentru tine”. Concentrați atenția asupra persoanei sale, evitând în același timp pledoariile și intonațiile obscene. Acest lucru este inacceptabil pentru colaborarea în afaceri, chiar dacă într-adevăr cereți ceva. Amintiți-vă că cea mai bună idee poate eșua dacă persoana care o prezintă este neplăcut să vorbească.
Pasul 5
Dacă doriți să stabiliți nivelul de autoritate al interlocutorului, nu-l întrebați imediat dacă este responsabil de anumite întrebări. Este posibil ca acesta să considere această conversație ca fiind una preliminară, iar ulterior supraveghetorul imediat vă va vorbi. Dar, în orice caz, nu vă arătați dezamăgirea că decizia cu privire la propunerea dvs. poate fi amânată.
