Sarcina managerului nu este doar să facă echipa funcțională, ci și să o unească, să câștige credibilitate în ochii angajaților și să mențină disciplina la un nivel înalt.
Ordinea strictă asigură, mai presus de toate, eficiența procesului de muncă. Cu toate acestea, în timp ce mențineți disciplina în echipă, nu este de dorit să vă înclinați către cei mai pretențioși colegi. Liderul trebuie să fie moderat democratic și să stabilească relații deschise și prietenoase cu oamenii. Fără aceasta, este destul de dificil să obțineți rezultate vizibile. Pentru șef, este important nu numai să ai o atitudine serioasă față de muncă, ci și capacitatea sa de a glumi, de a zâmbi, de a vorbi despre cazuri interesante, de a contacta subordonații. Este optim atunci când o atitudine amabilă și respectuoasă față de angajați este combinată cu cerințe ridicate din partea acestora și respectarea principiilor din partea managerului. Un adevărat lider are onestitate, sinceritate, tact și plăcere, un sentiment de camaraderie și colectivism, dar este la fel de exigent față de el însuși ca față de ceilalți. Este posibil să gestionezi cu succes oamenii, menținând în același timp disciplina la nivelul adecvat, doar prin îngrijirea lor. Relațiile sănătoase în echipă și autoritatea înaltă a liderului se formează atunci când acesta din urmă nu neglijează lucrurile mici și monitorizează atmosfera morală din cadrul echipei, precum și puritatea propriului comportament. Un manager politicos și atent, care răspunde rapid la toate mesajele și solicitările angajaților, este capabil să obțină un succes maxim în contactele cu subordonații. Un lider autoritar se distinge prin cunoașterea impecabilă a afacerii sale. El este capabil să se transforme în uniforma unui „muncitor obișnuit” și să arate prin propriul exemplu calitatea cu care trebuie îndeplinită una sau alta sarcină de producție. Solicitând disciplina subordonaților, el însuși trebuie să fie organizat și punctual. Deci, adevărata autoritate a șefului constă într-o cunoaștere profundă a afacerii, o abordare serioasă a muncii și succes imediat în aceasta. În plus, respectul din partea colegilor, care este atât de necesar pentru o conducere eficientă, nu poate fi atins fără respect și cerere pentru ei. Nici o strictețe excesivă față de angajați, nici conivința și îngăduința disciplinei în echipă nu pot fi realizate. Autoritatea unui lider nu se bazează pe îngrijirea meschină și nu pe bunătatea imaginară, ci pe o viziune strategică a perspectivelor și oportunităților companiei pentru dezvoltarea acesteia. La fel de important este să fii conștient de problemele interne ale echipei care nu au legătură directă cu profesia.
