Abilitățile de delegare ar trebui să fie posedate de angajații de toate nivelurile manageriale. Eficiența muncii echipei sale depinde direct de cât de corect poate face acest lucru liderul. În plus, o astfel de abilitate economisește timpul managerului, ajută la dezvoltarea personalului profesional, ameliorează tensiunea din echipă și responsabilizează angajații. Deci, care este modalitatea corectă de delegare a autorității?
Instrucțiuni
Pasul 1
Eficacitatea delegării autorității se bazează pe faptul că oamenii tind să rezolve mai bine problemele cu care se confruntă zilnic. Când delegați autoritatea, nu acordați o misiune, ci cereți să vă asumați o parte din responsabilități. Care este cel mai bun mod de a face acest lucru? În primul rând - alegeți persoana potrivită căreia îi veți delega unele dintre puteri. Aceasta ar trebui să fie o persoană calificată, care să cunoască bine ceea ce doriți să îi încredințați. În același timp, este de dorit ca acesta să fie la cel mai scăzut nivel organizațional - adică a participat direct la o astfel de lucrare, dar ca subordonat.
Pasul 2
În primul rând, angajatul trebuie să fie pregătit. Dă-i o idee clară despre rezultatul activităților pentru care este împuternicit. Descrieți termenele limită pentru lucrare, procedura de raportare pentru aceasta, precum și cadrul în care poate lua inițiativa. Poate că va trebui să dea socoteală pentru fiecare etapă a lucrării sau poate că îi vei oferi o libertate totală de acțiune.
Pasul 3
Oferiți angajatului toate informațiile necesare muncii și lăsați să rezolve singuri o serie de probleme. Cu toate acestea, nu ar trebui să înzestrați delegatul cu puteri și drepturi inutile. Acest lucru poate duce la abuzul lor. Nu supravegheați subordonatul prea atent. Acordați mai multă atenție nu progresului lucrării, ci rezultatului obținut.
Pasul 4
Nu delegați niciodată numai sarcini plăcute sau neplăcute. Trebuie să atribuiți ceva nu numai atunci când sunteți supraîncărcat de muncă, ci în mod constant. Și nu vă fie teamă să oferiți subordonaților sarcini dificile - acestea stimulează creșterea profesională, responsabilitatea angajatului dvs. și ajută la pregătirea succesorilor pentru anumite funcții. Responsabilitățile care nu pot fi delegate pe deplin includ angajarea și concedierea, luarea deciziilor salariale și problemele de siguranță.
Pasul 5
Dacă, în procesul de îndeplinire a unei sarcini, un angajat a ajuns la un punct mort și a încercat să returneze autoritatea delegată, aceasta trebuie oprită. Explicați-i că el însuși trebuie să pună în aplicare deciziile sale. Lăsați întotdeauna angajatul să înțeleagă perspectivele pentru un anumit loc de muncă. Știind că îl așteaptă o recompensă - recompensă financiară, promovare sau recunoaștere, angajatul va arăta mai multă inițiativă și diligență în munca sa.
