Crizele de management, adică problemele asociate managementului, apar adesea în întreprinderi dintr-o mare varietate de sectoare profesionale. Există multe crize de management asociate cu managementul personalului, producție, construirea de relații cu partenerii etc. După cum știți, oamenii sunt cea mai importantă resursă a unei întreprinderi și, în multe privințe, succesul dezvoltării unei întreprinderi depinde de managementul personalului competent. Să acordăm atenție crizelor manageriale din personal și să luăm în considerare mai multe situații care pot apărea în orice colectiv de muncă.
Instrucțiuni
Pasul 1
Criza asociată cu distribuirea rațională a responsabilităților între subordonați. O apariție frecventă la birou - unii lucrează neobosit și în detrimentul sănătății lor (nouă ore de concentrare pe un monitor de computer), în timp ce alții se străduiesc de trândăvie (subiectele de discuție s-au epuizat, ceaiul este băut) și dispare în așteptarea sfârșitul zilei de lucru. Cel mai adesea, această aliniere are loc între noii veniți și angajații cu experiență care s-au stabilit deja ca vechi în organizație și care sunt încrezători în stabilitatea locului lor de muncă. Dacă această stare de fapt nu este oprită la timp, atunci nemulțumirea angajaților care lucrează va crește, ceea ce va duce la o rotație a personalului și, într-adevăr, a personalului valoros. Această criză poate fi abordată într-un mod original. Lasă-l pe manager să-și angajeze propria persoană pe care nimeni nu o va cunoaște. Sarcina noului angajat nu este doar de a face impresia unei persoane muncitoare, ci și de a desfășura o investigație pentru a identifica angajații leneși și posibilele amenințări în echipă. Deci, el află despre opinia angajaților despre conducere și despre îndeplinirea efectivă a sarcinilor fiecărui angajat - fie că este stagiar sau șef de departament. Managerul poate efectua, de asemenea, supravegherea video a departamentului, dar există riscul detectării camerelor.
Pasul 2
Criza promovării. Situația este familiară - doi angajați lucrează în aceeași perioadă de timp, dar unul este promovat, iar celălalt nu. În acest caz, apar adesea resentimente și invidii mentale. Următoarea decizie va ajuta la o programare echitabilă de promovare: anunțați deschiderea unei funcții de conducere către angajați. Pentru a-l susține, trebuie să treceți un examen pentru a vă asigura că abilitățile și cunoștințele dvs. corespund acestei poziții. Oferiți-vă să obțineți formare serioasă sub forma participării la cursuri, seminarii etc. Puțini angajați vor dori să-și petreacă timpul liber pentru activități de instruire. Iar angajatul care își dorește cu adevărat o creștere a carierei va încerca tot posibilul, ceea ce va fi remarcat atât de colegi, cât și de echipa de conducere.
Pasul 3
Criza asociată cu o creștere a salariului. Angajații cer salarii mai mari, iar directorii se mențin la buget. Prin urmare, există o reticență la muncă, apatie față de birou, ură față de șef. Uită-te la situația de pe piața muncii - ce salarii au concurenții tăi. Apoi, evaluați performanța fiecărui angajat și, în conformitate cu analiza efectuată, acumulați bonusuri și bonusuri angajaților cu adevărat meritori de remunerația monetară crescută pentru munca lor.
