Comunicare inexactă cu clienți importanți, scandaluri cu colegii și pur și simplu grosolănie ca răspuns la observații corecte - are managerul dreptul de a concedia un angajat pe această bază? Nu există un articol corespunzător în Codul muncii. Cu toate acestea, un angajat nepoliticos încalcă în mod clar disciplina muncii, care se încadrează pe deplin în unul dintre articolele acestui document. Pentru ca concedierea să nu fie contestată în instanță, întreaga procedură ar trebui efectuată corect, completând toate documentele necesare.
Instrucțiuni
Pasul 1
Dacă se înregistrează pentru prima dată un caz de tratament dur, insulte obscene și alte manifestări ale comportamentului scârbos, este suficient să îi oferiți angajaților vinovați o sugestie orală strictă. Este de dorit ca respectarea normelor de etică în afaceri să fie înregistrată în contractul de muncă și certificată prin semnătura angajatului. Dacă nu ați încheiat un contract de muncă cu un angajat, corectați imediat această omisiune.
Pasul 2
Rudenitatea repetată necesită măsuri de influență mai serioase. Încercați să obțineți o confirmare scrisă a abaterii. O înscriere făcută de un cumpărător sau client într-un registru de reclamații sau o notă a unui manager de linie reprezintă baza impunerii unei sancțiuni disciplinare pentru încălcarea reglementărilor muncii (articolul 81 din Codul muncii al Federației Ruse).
Pasul 3
Solicitați o notă explicativă de la angajatul vinovat. Dacă refuză să-l scrie, întocmește un act de refuz și certifică-l cu semnăturile a doi angajați ai întreprinderii. Pe baza unui certificat scris care atestă abaterea, întocmește un ordin de mustrare și familiarizează persoana vinovată cu aceasta sub semnătura sa.
Pasul 4
În ordinul de mustrare, indicați modul în care comportamentul necorespunzător al angajatului a cauzat pagube companiei. Încălcarea disciplinei de muncă, întreruperea unei ședințe sau a instruirii, pierderea unui client sau contract important, deteriorarea imaginii companiei - toate acestea pot fi rezultatul comportamentului obraznic al unui angajat.
Pasul 5
Nu uitați de prescripție. O penalizare trebuie anunțată nu mai târziu de o lună de la descoperirea infracțiunii. Dacă angajatul este în concediu de odihnă sau de boală, această perioadă se prelungește, dar nu mai mult de șase luni.
Pasul 6
Dacă nu sunteți mulțumit de comportamentul unui angajat și sunteți hotărât să-l concediați, monitorizați cu atenție comportamentul acestuia. Controlează-l cu ajutorul unui manager de linie sau partener. Un angajat cu măsuri disciplinare este mult mai vulnerabil. Acum poate fi concediat chiar și pentru câteva întârzieri - mai ales dacă puteți dovedi că aceste abateri afectează procesul de lucru.
Pasul 7
Grosimea repetată este o infracțiune și mai gravă. Găsind-o, dă-i angajatului o altă mustrare. Două sau trei recidive pot fi un motiv bun pentru concediere din cauza încălcărilor repetate ale disciplinei muncii.
