Administratorul de sistem este un angajat al întreprinderii, ale cărui responsabilități de serviciu sunt asigurarea operabilității flotei tuturor echipamentelor informatice, software-ului, rețelei și securității informațiilor disponibile în companie.
Administratorul de sistem trebuie să cunoască: - toate conceptele de bază ale activității rețelelor locale (echipamente, protocoale și principii ale construirii rețelelor); - reguli pentru administrarea rețelelor care rulează diferite sisteme de operare (Linux, Windows, Unix) - în special din necesitățile întreprinderii; - elementele de bază ale reparației tehnice și întreținerii computerelor personale. În același timp, acest angajat trebuie să fie capabil să identifice cauzele defecțiunii computerelor personale, serverelor și trebuie să cunoască în mod necesar principalele caracteristici tehnice ale elementelor constitutive ale echipamentelor informatice (monitoare, procesoare, hard disk-uri, plăci de bază, funcționare Un astfel de angajat trebuie să aibă o înțelegere adecvată a compatibilității diferitelor tipuri de echipamente, precum și a producătorilor în raport unul cu celălalt. El trebuie să cunoască elementele de bază ale echipamentelor electronice și să poată identifica defecțiunile care apar la orice echipament de birou (imprimantă, copiator, tocător) și să efectueze reparația simplă a acestora. Administratorul de sistem trebuie să stabilească când hardware-ul cauzează problema și când software-ul cauzează problema, iar lucrătorul trebuie să cunoască elementele de bază ale securității informațiilor. În acest caz, este necesar să se creeze protecția informațiilor care se află pe computere și pe serverele existente ale rețelei locale a companiei împotriva utilizării neautorizate, a deteriorării deliberate și a distorsiunilor. De asemenea, trebuie să puteți efectua protecția antivirus a rețelei locale și a calculatoarelor specifice împotriva diferitelor atacuri virale, programe rău intenționate. Pe lângă toate abilitățile și cunoștințele profesionale enumerate, administratorul de sistem trebuie să aibă abilități de comunicare, răbdare, -conflict și să cunoască elementele de bază ale psihologiei. Toate acestea îi vor fi utile atunci când vorbește cu utilizatorii organizației, deoarece acest specialist este o persoană de legătură între echipamentele de calcul și persoanele care lucrează la acesta. La rândul lor, producătorii de diverse produse software sunt, cel mai adesea, în afara Rusiei, astfel încât administratorul de sistem are nevoie de cunoștințe în limba engleză, astfel încât să poată citi documentația tehnică sau alte instrucțiuni fără un dicționar.
