Orice organizație de transport rutier trebuie să aibă propriul serviciu de expediere pentru transportul de mărfuri. Angajații săi vor putea urmări fluxurile de mărfuri trecătoare, vor asigura încheierea contractelor și vor monitoriza respectarea obligațiilor dintre părți, precum și vor oferi șoferilor toată documentația necesară.
Instrucțiuni
Pasul 1
Analizați cât de mare este cererea pentru astfel de servicii în orașul dvs. Atunci când elaborați o strategie de afaceri, luați în considerare toate punctele forte ale firmelor concurente. În plus, vă rugăm să rețineți că șoferii nu sunt personalul cel mai organizat și mulți dintre ei pot lucra cu jumătate de normă în compania dumneavoastră.
Pasul 2
Obțineți o licență. Înregistrați un serviciu de expediere a mărfurilor sub forma unei persoane juridice. Indicați mai multe tipuri de activități în cartea companiei (astfel încât să existe oportunități pentru extinderea în continuare a listei de servicii din cauza concurenței ridicate).
Pasul 3
Semnați un acord de service cu operatorul dvs. local de telecomunicații. De asemenea, pentru prima dată, puteți închiria o cameră în centrul de apeluri, care are un telefon multi-linie dedicat. În plus, puteți lucra sub forma unui centru de informații. Acest lucru necesită programe speciale pentru dispecerat. Cu ajutorul unui astfel de program, operatorul va introduce date în câmpul formularului de comandă (data, numele complet al șoferului, numărul mașinii), va determina ruta și va controla, de asemenea, locația șoferilor liberi și ocupați. În acest caz, programul trebuie instalat pe telefoanele mobile ale tuturor driverelor. Dacă astfel de costuri sunt încă inacceptabile pentru dvs., utilizați walkie-talkies convenționale.
Pasul 4
Dotarea spațiilor de lucru pentru dispecerat. Achiziționați toate echipamentele necesare (computere, echipamente de birou, telefoane) și consumabile.
Pasul 5
Stabiliți tarifele pentru servicii. Apoi încheiați contracte cu puncte de vânzare cu amănuntul pentru a permite un serviciu clienți neîntrerupt. Creați tarife pentru serviciile legate de livrarea mărfurilor. Procedând astfel, luați în considerare diferite situații.
Pasul 6
Angajați dispeceri și șoferi. Dacă este posibil, închiriați o flotă de camioane și abia apoi invitați angajații să lucreze. Cu toate acestea, această cale este cea mai costisitoare și necesită mai multă responsabilitate materială și abilități ridicate de conducere.
