Comunicarea cu superiorii este adesea un stres psihologic. Mai mult, atunci când apare o situație în care trebuie să vă opuneți directorului. De exemplu, exprimă-ți dezacordul cu o idee sau cu un program de lucru nou. Dar uneori este pur și simplu necesar să o faci. În același timp, este foarte important să „simțiți momentul”.
Instrucțiuni
Pasul 1
În primul rând, nu vă fie teamă să vă certați cu regizorul. El este, de asemenea, uman, la fel ca tine, și poate greși. Amintiți-vă că șefii nu respectă subordonații nesiguri care nu sunt în stare să-și exprime opinia. Desigur, acest lucru nu înseamnă că trebuie să începeți un argument din orice motiv.
Pasul 2
Dar rețineți că, dacă situația este tensionată, șeful este în mod clar ieșit din comun și nu este înclinat spre un dialog constructiv, atunci cel mai bine este să-i ascultați părerea, să o luați în considerare și să o luați în considerare pentru viitor, inclusiv atunci când vă pregătiți obiecțiile.
Pasul 3
În zilele următoare, încearcă să alegi un moment mai potrivit și apoi să-ți exprimi punctul de vedere. Deși, dacă problema trebuie rezolvată imediat, atunci trebuie să vorbiți în orice caz.
Pasul 4
Nu uitați să nu obiectați dacă opinia dvs. nu este susținută de niciun argument. Trebuie să ai suficiente argumente înainte de a vorbi cu șeful tău. Fiți clar cu ce nu sunteți de acord și asigurați-vă că sugerați ceea ce credeți că este cea mai bună opțiune. Puteți scrie o schiță aproximativă a conversației. Eticheta de afaceri necesită, de asemenea, să nu spuneți prea multe, așa că încercați să nu vă îndepărtați prea mult de subiectul principal. Trebuie să fii cât mai constructiv posibil.
Pasul 5
Încearcă să-ți stăpânești emoțiile. Într-o situație tensionată, amintiți-vă regula de numărare până la zece. Discursul tău ar trebui să fie încrezător. Folosiți mai puține gesturi și nu ridicați tonul vocii. Nu întrerupeți niciodată regizorul, chiar dacă în mod fundamental nu sunteți de acord cu ceea ce spune el.
Pasul 6
Purtați aceste conversații față în față. Cereți să programați o întâlnire personală cu dvs. În niciun caz, nu intrați în birou pe cont propriu și nu începeți argumente în prezența restului echipei.
Pasul 7
Subliniați că acționați în interesul superior al companiei. Subliniați acest lucru în conversație. Încearcă să-l convingi pe regizor că obiecțiile tale nu sunt neîntemeiate. Dar fii pregătit pentru respingere.
Pasul 8
Luați în considerare și caracteristicile personale ale managerului dvs. Dacă regizorul reacționează dureros la orice „nu” sau nu le acceptă deloc, schimbă-ți tactica. Ridicați discursul dvs. nu sub forma unei obiecții, ci sub forma unor propuneri cu o anumită ocazie. Condu conversația într-un mod pozitiv.
Pasul 9
Dacă vedeți că ideile dvs. nu găsesc un răspuns la șefi, dar sunteți sigur de corectitudinea lor, reveniți la asta puțin mai târziu, când situația se schimbă sau devine oarecum mai clară, oferindu-vă argumente suplimentare.
