Este clar că în CV și la interviu, candidatul pentru o funcție vacantă caută să se prezinte din partea cea mai bună. Iar interviul în sine, deși provoacă entuziasm, se desfășoară de obicei într-o atmosferă de afaceri calmă și prietenoasă. Pentru a provoca subiectul și a verifica cum se va comporta într-o situație extremă, se folosește uneori metoda testării stresului.
Ce este un test de stres
Un candidat care este acordat unei conversații de afaceri cu un recrutor sau un reprezentant al companiei va fi, fără îndoială, șocat dacă brusc interlocutorul său se comportă necorespunzător: începe să pună întrebări personale șocante, să fie nepoliticos și să exprime o atitudine disprețuitoare. În special, întrebările incorecte și chiar ofensive sunt folosite în timpul testelor de stres. Dacă acestea se referă la muncă, ar trebui să încercați să le răspundeți cu sinceritate și în mod adecvat. Dar, în cazul unei grosolăniri evidente sau când încerci să intri în viața ta personală, poți refuza să răspunzi, demonstrându-ți capacitatea de a stabili limite și de a nu ceda presiunii.
De asemenea, ți se poate arăta adesea o atitudine respingătoare, te întrerupe sau poți manifesta o lipsă totală de atenție la cuvintele tale. Nici aici nu ar trebui să răspunzi cu grosolănie, are sens să asculți interlocutorul și apoi să răspunzi calm și rezonabil la toate afirmațiile sale deliberat nefondate. Un test folosit adesea în testarea stresului este puzzle-urile și sarcinile atipice. Încercați să oferiți răspunsuri vocalizându-vă gândurile. Arătați că puteți comunica, demonstrați simțul umorului, abilitatea de a gândi în afara cutiei.
Când este potrivit să folosiți un test de stres?
De regulă, acei solicitanți care aplică pentru funcții manageriale sunt cel mai adesea supuși unei astfel de verificări. Acest lucru se datorează faptului că trebuie să ia decizii rapide și corecte în condiții extreme, atunci când depinde mult de cât de mult se pot mobiliza. Cei care au nevoie și de multă reținere la locul de muncă includ lucrătorii care sunt în contact direct cu clienții, petiționarii și clienții. Printre numărul de astfel de clienți există întotdeauna cineva care se poate comporta necorespunzător și, în general, o astfel de muncă este considerată stresantă din punct de vedere emoțional. În astfel de condiții, angajatul este pur și simplu obligat să rămână calm și să rămână invariabil politicos.
Categoriile de poziții în care se recomandă testarea stresului includ un dispecer, asistent de vânzări, casier, secretar, administrator etc. Dar pentru astfel de poziții în care sunt necesare acuratețe, scrupulozitate, atenție și metodologie, de exemplu, operator de baze de date, economist sau contabil, precum testarea nu este recomandată. În acest caz, angajatorul riscă să piardă un angajat excelent care, datorită datoriei sale, nu are nevoie de o asemenea calitate precum rezistența la stres.
