Cu o abundență de bunuri și centre comerciale, profesionalismul vânzătorului iese în prim plan. La urma urmei, ei sunt cei care sunt capabili să crească vânzările și să atragă clienți obișnuiți în magazinul dvs. Personalul de vânzări are nevoie de stimulente constante și este necesară o abordare holistică.
Necesar
- - schema de stimulare materială;
- - Ținerea instruirilor;
- - introducerea culturii corporative.
Instrucțiuni
Pasul 1
Elaborați un sistem de stimulente materiale. Împărțiți-vă salariul în două, în funcție de tipul de produs pe care îl tranzacționați. Primul este un salariu fix, care nu se schimbă și nu poate crește decât peste ani. A doua parte ar trebui să fie progresivă: fie un anumit procent din vânzări, fie o sumă direct proporțională cu îndeplinirea planului. În același timp, este de dorit ca partea progresivă să fie substanțială și să stimuleze de fapt o muncă mai bună. Introduceți un sistem de bonusuri în numerar pe baza rezultatelor trimestrului. Practicați să plătiți așa-numitul „al treisprezecelea salariu” înainte de sărbătorile de Anul Nou. Astfel de metode vor permite vizarea personalului pentru rezultate pe termen lung.
Pasul 2
Folosiți activ metode de stimulente nemateriale. Desigur, din partea dvs., aceste metode vor necesita investiții financiare, însă vânzătorii înșiși le vor percepe ca avantaje plăcute și semnificative ale muncii lor. Puteți aranja catering pentru vânzătorii dvs., mai ales dacă nu au unde să mănânce în apropiere în timpul zilei. În funcție de nevoile personalului, puteți plăti călătoriile sau comunicațiile mobile, un abonament la o piscină sau un club de fitness, asigurare într-un centru medical bun. Astfel de „bonusuri” ar trebui să fie în afara sferei pachetului de beneficii standard și ar trebui percepute ca un privilegiu.
Pasul 3
Organizați instruiri pentru personal în mod regulat, introduceți instruire suplimentară, lucrați cu un psiholog. Printre vânzători, de regulă, există puțini profesioniști adevărați în domeniul lor. Învățarea la locul de muncă creează entuziasm, crește entuziasmul și împuternicește personalul să fie mai conștient de munca lor. Subliniați importanța muncii vânzătorului. La urma urmei, volumul veniturilor și numărul de clienți fideli depind de ei.
Pasul 4
Organizați evenimente corporative regulate care vă ajută să construiți team building. Sărbătorind Anul Nou, ieșind în mediul rural, sărbătorind zilele de naștere ale angajaților - nu ar trebui să existe prea multe astfel de evenimente, dar acestea ar trebui să fie amintite. Oferiți-vă personalului cadouri mici și luați ceva timp pentru vânzătorii dvs. în timpul sărbătorilor.
