Scrisorile trebuie scrise angajaților de toate nivelurile: secretari, manageri de vârf și directori generali. Desigur, aceste litere nu sunt egale în sens și conținut. Dar toți lucrează pentru a forma o imagine profesională și imaginea companiei în ansamblu. Pe măsură ce un bănuț salvează rubla, la fel și cea mai scurtă scrisoare își pune „amprenta” pe fața companiei.
Instrucțiuni
Pasul 1
Scrieți întotdeauna numele complet al destinatarului la începutul scrisorii. - Dragă domnule K. A! - în primele rânduri ale scrisorii către secretarul tău către partenerul tău și este posibil ca afacerea să nu aibă loc. Răspunsul cu o eroare în nume la solicitarea de la managerul de vânzări și livrarea mare va merge la concurent.
Pasul 2
Scrieți întotdeauna titlul scrisorii în e-mailuri. Și încearcă să-l păstrezi original. Imaginați-vă, de exemplu, că sunteți șeful unui ziar celebru. Vă deschideți poșta și există două scrisori de la angajații dvs. Subiectul primului spune „Noul meu articol se numește - Cele mai populare nume pentru copii”. În subiectul celui de-al doilea este scris „Noul meu articol se numește - Îngerii au început să se nască în Rusia”. Ce scrisoare veți deschide mai întâi? Sigur, a doua scrisoare - ce titlu captivant, mă întreb despre ce este acest articol. Cu primul articol, totul este clar - există nume despre copii. Și despre ce este acest articol? O deschizi și scrie: „Îngerii au început să se nască în Rusia. Deci, potrivit oficiului registrului din Moscova, părinții aleg pentru bebeluși nume precum Angel, Lyalya, Vesna …”Acesta este întregul secret. Dar psihologia este de așa natură încât atât șeful departamentului de publicare, cât și cititorul ziarului vor alege un al doilea nume. Prin urmare, este foarte important să vă puteți titla corect e-mailurile. Mai ales dacă scrisoarea este despre o propunere care este importantă pentru dvs., pentru companie, atunci când trebuie să vă interesați, atrageți atenția.
Pasul 3
O atenție deosebită ar trebui acordată tratamentului amabil cu care vă confruntați într-o scrisoare de afaceri. În limba rusă modernă, există câteva reguli și linii directoare pentru ortografia pronumelor dvs. și dvs. „Pronumele dvs. și dvs. sunt scrise cu majusculă pentru a exprima o adresă politicoasă unei persoane, de exemplu: Vă rog, dragă Serghei Petrovici … Notă: Când vă adresați mai multor persoane, aceste pronume sunt scrise cu litere mici, de exemplu: Vă rog, dragi Serghei Petrovici și Pavel Ivanovici … "(Rosenthal DE, Dzhandzhakova EV, Kabanova NP Manual de ortografie, pronunție, editare literară. M.: Școala Internațională a Traducătorilor din Moscova, 1994, § 28. Substantive proprii, p. 3, p. 30).
Pasul 4
Când compuneți textul scrisorii în sine, este important să rețineți că în scrisorile de afaceri trebuie să utilizați un limbaj scris, nu vorbit. În caz contrar, puteți câștiga acuzații de încălcare a comenzii și familiaritate.
