Dacă vrei să ai succes în vânzări, nu te opri niciodată aici. Aveți o bază stabilă de clienți, obțineți venituri bune din afacerea dvs.? Folosiți-vă succesele pentru o dezvoltare ulterioară.
Necesar
- - analiza strategiei de marketing;
- - raport financiar (date privind profitul);
- - publicitate de diferite tipuri;
- - lucrați cu personalul.
Instrucțiuni
Pasul 1
Pentru a crește creșterea vânzărilor, efectuați o analiză pe scară largă a muncii dvs. Explorați punctele tari și punctele slabe ale strategiei dvs. de afaceri. De exemplu, aveți un plan de marketing strălucit, fiecare ofertă este o adevărată binecuvântare pentru cumpărător, dar campania publicitară nu reflectă toate beneficiile, ci se concentrează pe un alt aspect, mai puțin important.
Pasul 2
După corectarea deficiențelor identificate în timpul auditului, elaborați un plan de acțiune în trei direcții: creșterea eficienței publicității, crearea unui mediu mai favorabil pentru consumator, îmbunătățirea calității serviciului pentru clienți. Investind unele dintre profituri în dezvoltarea acestor aspecte, evitați dezechilibrul. De exemplu, ați derulat promoții uimitoare, iar vizitatorii au venit la magazinul dvs., dar nu au găsit suficiente oferte suficient de bune pentru ei. Sau, ca urmare a unui aflux de clienți, personalul dvs. nu a reușit să facă față volumului de muncă și oamenii au fost nemulțumiți de calitatea serviciilor.
Pasul 3
Nu urmăriți profiturile în exces - o creștere rapidă este întotdeauna urmată de un declin accentuat. Dacă doriți să oferiți companiei dvs. o creștere stabilă, dinamică și constantă a vânzărilor, atunci creșteți ritmul de dezvoltare treptat. Acest lucru este valabil mai ales pentru firmele mici al căror buget este strict limitat.
Pasul 4
Pe baza marjelor de profit, determinați cât puteți aloca pentru publicitate, cât de multe reduceri puteți oferi clienților foarte valoroși și cât puteți cheltui pentru îmbunătățirea calității serviciului.
Pasul 5
Piața modernă oferă o mulțime de condiții promițătoare nu numai pentru consumator, ci și pentru producător. Având un buget limitat, renunțați la publicitatea scumpă în aer liber în etapa inițială. Mai bine desfășurați o promoție eficientă și memorabilă pe rețelele de socializare sau pe diverse resurse tematice populare. Publicitatea poate fi construită conform principiului tradițional sau poate fi construită după modelul de rețea (invitați un prieten - obțineți un bonus).
Pasul 6
Pe măsură ce lucrați pentru a crea o experiență mai bună pentru consumatori, studiați ofertele și promoțiile concurenților dvs. pentru a nu le duplica. Nu vă fie teamă să experimentați, încercați să negociați activități comune cu o afacere conexă. De exemplu, atunci când cumpără articole de papetărie de la partenerii dvs., clienții vor primi jetoane speciale pe care le pot schimba pentru o reducere la librăria dvs. Colegii tăi au clienții lor obișnuiți care își cumpără produsele tot timpul și, după ce au primit bonusuri, vor fi interesați de oferta ta sau cel puțin vor vizita magazinul tău.
Pasul 7
Aici este esențial nivelul serviciului. Cumpărătorul, care vine pentru prima dată, va dori să se întoarcă la dvs. dacă este mulțumit de calitatea produsului, sortimentul și serviciul (vânzătorul este politicos, sociabil, are toate informațiile necesare despre produs și poate oferi sfaturi calificate, ajuta la alegerea unui produs).
