Meseria de însoțitoare de bord, încă învăluită într-un halou romantic, necesită în realitate de la proprietarul său, care este responsabil pentru viața și sănătatea multor pasageri, un întreg set de calități puternice și psihologice. Nu sunt inerente fiecărei fete drăguțe care vrea să devină stewardesă.
Pentru a vă califica ca însoțitor de zbor, este necesar să urmați cursuri organizate, de regulă, de marile companii aeriene. Selecția candidaților se efectuează în trei etape. În timpul interviului, candidaților li se cere să vorbească despre educația lor și să confirme cunoștințele lor de limbi străine: să treacă un test de gramatică și să facă o traducere a textului. Fetele cu studii profesionale superioare în domeniul psihologiei, managementului și medicinei au șanse mari. În plus, discursul solicitantului trebuie să fie liber de orice defecte. Fetele trebuie să aibă o față drăguță, plăcută, o înălțime care să le permită să ajungă la coșul de sus din cabina aeronavei și o greutate de 54 până la 65 de kilograme. În cazul în care mărimea îmbrăcămintei solicitantului depășește 46, aceasta este considerată supraponderală și nu are voie să participe la competiție, întrucât, în acest caz, supraponderalitatea este considerată un semn al oricăror probleme de sănătate. În plus, rigiditatea acestor cerințe este determinată de necesitatea de a economisi spațiu în culoarele înguste ale cabinei și bucătăriei aeronavei. Aspectul solicitanților ar trebui să fie cât mai natural posibil: fără defecte fizice, tatuaje, piercing-uri, alunițe mari, cicatrici, machiaj permanent și culoare extremă a părului. O fată care dorește să devină însoțitoare de zbor trebuie să aibă cel puțin 18 ani și să nu depășească 25-30 de ani. Majoritatea concurenților sunt eliminați în etapa de trecere a comisiei medicale, deoarece însoțitoarea de zbor trebuie să aibă aproape sută la sută sănătate, ceea ce face mai ușor să suporte schimbarea frecventă a fusurilor orare, a zonelor climatice și a schimbărilor bruște de presiune. Pe lângă examinările și testele standard, fetele sunt supuse testelor de rezistență la turbulență. Etapa finală a selecției competitive este trecerea testării psihologice, în timpul căreia sunt dezvăluite rezistența la stres și capacitatea emoțională și sunt compilate caracteristicile psihologice ale unei persoane. Însoțitorul de zbor, de care depinde adesea viețile umane, trebuie să fie disciplinat și responsabil, să se distingă prin echilibru și autocontrol, să aibă calități puternice, o gândire tehnică și o bună comunicare și abilități mnemonice. Studiul în sine durează aproximativ 2-3 luni. În acest timp, viitoarele însoțitoare de zbor studiază tipurile de aeronave, stăpânesc abilitățile de a oferi asistență medicală și asigurarea securității, în cadrul geografiei regionale, se familiarizează cu cultura, politica și obiceiurile țărilor străine. În timpul sesiunilor practice, fetele învață cum să se comporte corect în situații extreme și să stabilească un contact competent cu pasagerii. Pentru a primi un certificat de finalizare a cursurilor și calificarea unui însoțitor de clasă a treia, trebuie să primiți o notă de cel puțin „patru” la examenul final și să zburați 30 de ore de instruire sub îndrumarea unui instructor.
