O bună forță de vânzare este unul dintre cei mai importanți factori în succesul afacerii dvs. Pentru multe grupuri de produse, nivelul performanței vânzătorului determină în mod direct veniturile. În ciuda numărului mare de candidați pentru postul de vânzări, recrutarea celor mai buni candidați nu este întotdeauna ușoară.
Necesar
- - șablon chestionar;
- - teste.
Instrucțiuni
Pasul 1
Începeți de la specificul produsului dvs. De exemplu, cu un sortiment larg și un flux mare de cumpărători, aveți nevoie de un agent de vânzări rapid, prietenos și harnic. Dacă reprezentați produse exclusive sau scumpe, trebuie să găsiți un candidat prezentabil și convingător. Dar, în același timp, acordați atenție calităților universale necesare vânzătorului, inclusiv sociabilitate, răbdare, politețe și toleranță.
Pasul 2
Creați un model de chestionar pentru candidați. Includeți puncte glonț pentru a vă ajuta să înțelegeți experiența și abilitățile dvs. de vânzare. În plus, înainte de interviul direct, puteți cere solicitantului să efectueze mai multe teste psihologice. Este mai bine să le procesați rezultatele cu ajutorul unui psiholog profesionist.
Pasul 3
Permiteți candidatului să vorbească cât mai mult posibil în timpul interviului. Este puțin probabil ca un discurs bine rostit să fie de prisos într-un astfel de loc de muncă. Efectuați un fel de testare într-un mod ludic, cerând solicitantului poziția de a „vinde” orice produs pentru dvs. O persoană cu experiență nu ar trebui să facă greșeli grave, să fie nervoasă, să pună întrebări inutile. Cu toate acestea, chiar și un candidat fără experiență poate face față unui astfel de joc, dacă are capacitatea de a propune și de a convinge.
Pasul 4
În primele zile de muncă, aranjați un stagiu pentru un începător. Vânzătorul trebuie să se familiarizeze cu produsul, să studieze principalele sale caracteristici, să poată găsi rapid produsul dorit pe raft. Cel mai bine este să desemnați un agent de vânzări mai experimentat cursantului, care se va asigura împotriva potențialelor greșeli. După un timp, este recomandabil să aranjați un alt test pentru a afla cum se orientează agentul de vânzări către noua poziție.
