Fiecare proprietar se străduiește să se asigure că echipa de conducere a companiei este eficientă. Odată cu creșterea nivelului de management într-o organizație, se schimbă și cerințele pentru calitatea unui lider. Ce ar trebui să știe și să poată face un manager modern? Și cum să evaluezi munca unui lider?
Instrucțiuni
Pasul 1
Evaluează performanța unui manager în funcție de criterii măsurabile. De regulă, aceștia sunt indicatori economici, cantitativi sau temporali: creșterea profitului, profitabilitatea, volumul comenzilor, creșterea numărului de clienți, fluctuația personalului și altele. Oricare ar fi managerul, este necesar, în primul rând, să îndeplinească în timp util și de înaltă calitate sarcinile care i-au fost atribuite. Acest lucru depinde în mare măsură de cunoștințele, abilitățile, experiența, capacitatea sa de a-și asuma responsabilitatea și de a lua deciziile corecte la momentul potrivit. Evidențiați realizările personale și contribuțiile individuale la conducerea companiei.
Pasul 2
Evaluează metodele și stilul de management al managerului de nivel superior. Liderul modern îndeplinește numeroase funcții: organizare, regie, control, stimulare și pedepsire, comunicare. Capacitatea de a combina metodele administrative, economice și socio-psihologice de management în muncă va fi competentă.
Pasul 3
Evaluează calitățile personale ale unui lider, deoarece gestionarea oamenilor este în multe privințe un proces psihologic. Liderul ar trebui să poată crea un climat moral și psihologic favorabil în echipă, să rezolve în mod competent conflictele interpersonale emergente. Productivitatea unui angajat depinde în mare măsură de relația pe care o are cu managerul. Managerul trebuie să fie bine versat în oameni, să găsească o abordare a fiecăruia dintre subalterni. Ar fi corect să nu încercați să schimbați o persoană, ci să o ajutați să-și dezvăluie potențialul de succes al unei cauze comune.
Pasul 4
Evaluează factorii indirecți care afectează atingerea obiectivelor și a rezultatelor. Acești indicatori includ eficiența, calitatea performanței sarcinilor atribuite, tensiunea. Contrastați liderul cu managerul „ideal” pe care compania ar dori să îl aibă. Factorii indirecți includ și resursele personale și conexiunile managerului, care pot avea o importanță decisivă în muncă.
