Meseria de reprezentant de vânzări, care a apărut recent pe piața muncii, este una dintre cele mai solicitate. Și conform previziunilor agențiilor de recrutare, cererea nu numai că va rămâne, ci va crește și.
Aproape orice întreprindere ale cărei activități sunt legate de vânzarea de bunuri la punctele de vânzare cu amănuntul are nevoie de oameni pentru a-și promova produsele pe piață, sunt necesari intermediari între un depozit cu ridicata și o rețea de vânzare cu amănuntul. Acești intermediari sunt reprezentanți de vânzări.
Cerințe generale pentru solicitanții pentru funcția de reprezentant de vânzări
Întrucât funcția de reprezentant de vânzări se află la unul dintre cei mai mici pași din ierarhie, nivelul de educație al solicitantului nu contează cu adevărat. Pentru muncă, atât învățământul secundar, cât și cel incomplet sunt suficiente. Abilitățile personale, de comunicare ale candidatului sunt mult mai importante.
De asemenea, este demn de remarcat faptul că în Rusia nu există instituții de învățământ pentru această specialitate, așa că multe firme mari pregătesc noi înșiși cursuri și instruiri corporative.
Responsabilitatile locului de munca
Sarcina principală a unui reprezentant de vânzări este să predea cât mai multe produse ale companiei pe care o reprezintă pentru vânzare și să colecteze bani la timp, evitând datoriile. Toate celelalte responsabilități decurg din această sarcină principală.
Reprezentantul de vânzări este obligat să:
Să dezvolte un sistem și modalități de reprezentare a intereselor companiei în sectorul de piață de interes, pentru a determina structura și metodele de gestionare a sistemului.
Colectați informații de marketing care caracterizează un anumit sector de piață - prețuri, cerere, concurenți, clienți potențiali.
Planificarea lucrărilor cu clienții existenți - efectuarea de tranzacții de cumpărare și vânzare, încheierea de contracte în numele companiei.
Asistați clienții în elaborarea unei specificații pentru bunuri, asistență în demonstrarea produselor, furnizați informații despre cererea pieței pentru un produs etc.
Încheiați tranzacții pentru vânzarea de bunuri, asigurați-vă îndeplinirea obligațiilor din contractele încheiate - controlul expediției și livrării, controlul afișării bunurilor. Efectuați decontări în numerar și monitorizați adecvarea inventarului.
Monitorizați îndeplinirea obligațiilor de către clienți în temeiul contractelor, verificați oportunitatea decontărilor în numerar cu clienții. Prevenirea încălcării obligațiilor de către clienți, identificarea cauzelor încălcărilor și posibilitatea prevenirii acestora.
Efectuați lucrări pentru creșterea bazei de clienți, consiliați clienții potențiali cu privire la toate aspectele legate de calitatea, caracteristicile și condițiile de livrare a mărfurilor, efectuați prezentări și verificați fiabilitatea potențialilor clienți.
Mențineți o bază de date pentru clienți - adrese, volume de achiziții, fiabilitate financiară, îndeplinirea obligațiilor, creanțe.
Participați la dezvoltarea și implementarea planurilor de marketing ale companiei - în sectorul său de piață. Participați la seminarii, conferințe, întâlniri de marketing susținute de companie.
Pregătiți rapoarte despre munca cu clienții - volume de vânzări, indicatori pentru clienți individuali, recomandări pentru utilizarea stimulentelor și a promoțiilor de stimulare - reduceri speciale, clienți publicitari etc., previziuni pentru viitorul muncii.
Asigurați siguranța raportării și documentației privind contractele încheiate.
Coordonează și supraveghează activitatea comercianților, promotorilor, conducătorilor auto și expeditorilor.
