Toată lumea cunoaște secretul vânzărilor de succes. Cu cât mai mulți oameni vorbesc despre un produs, cu atât apare mai des în mass-media, cu atât mai mulți consumatori vor fi interesați să îl cumpere. Dar mai sunt câteva principii pentru a stimula vânzările.
Instrucțiuni
Pasul 1
Pentru a stabili vânzări, produsul trebuie să fie promovat cu înaltă calitate. Publicitatea ar trebui să vizeze atât publicul deja existent al consumatorilor - carduri bonus pentru clienții obișnuiți, VIP - service etc., cât și atragerea de noi clienți - reduceri la prima achiziție, cadouri pentru clienții noi etc.
Pasul 2
Pentru a identifica publicul țintă către care merită să vizeze o campanie publicitară, este necesar să efectuați cercetări de marketing. Una dintre opțiunile pentru analiza publicului țintă sunt focus grupurile.
Pasul 3
Pentru a efectua acest studiu, este necesar să selectați 10-15 persoane (respondenți) care nu se cunosc. Li se vor pune tot felul de întrebări despre proprietățile consumatorului produsului, atitudinea față de serviciu etc. Pe baza datelor obținute, se concluzionează în ce mod este cel mai bun mod de a face publicitate produsului, astfel încât să fie acoperită cât mai mult din publicul țintă.
Pasul 4
Cu cât sunt implicate mai multe platforme de publicitate, cu atât consumatorii vor achiziționa mai repede produsul. În plus, lucrând cu agenții de publicitate, puteți obține reduceri bune la comanda unui număr mare de panouri publicitare, clipuri TV și radio, module în publicațiile populare simultan.
Pasul 5
Următorul pas este să lucrezi cu vânzătorii. Pentru a stabili vânzările, este necesar să efectuați instruire, să instruiți personalul în tratamentul corect al clienților. În timpul instruirii, instructorul va crea diverse situații cu care se confruntă managerul de vânzări în cursul activității sale. Ca rezultat al diverselor comportamente, sunt selectate câteva dintre cele mai optime modalități de lucru cu diverse categorii de consumatori.
Pasul 6
Gestionarea reclamațiilor este un punct important în vânzările clădirilor. Cu cât sunt mai puține bunuri de calitate scăzută și, în consecință, clienți nemulțumiți, cu atât produsul se va vinde mai bine. „Cuvântul din gură” nu a fost încă anulat. Acest lucru este valabil mai ales în așezările mici, unde toată lumea se cunoaște.
Pasul 7
Prezența tuturor acestor componente este cheia succesului produsului în mediul de consum. Dacă vreunul dintre principii este omis, acesta poate duce la o mulțime de cumpărători. Prin urmare, atunci când se elaborează un plan de marketing, se începe introducerea pe piață a unui nou produs sau se promovează unul vechi, este imperativ să se țină seama de aceste reguli.
