S-au scris multe cărți și articole despre arta vânzării, dar puteți învăța cum să vindeți doar cu câteva principii. Restul este o chestiune de practică. La fel ca în orice alt domeniu, cu cât o persoană este mai angajată în vânzări, cu atât o poate face mai bine și mai eficient.
Instrucțiuni
Pasul 1
În ceea ce privește principiile fundamentale ale vânzărilor, există foarte puține dintre ele - doar 3. În urma acestora, puteți, dacă doriți, să învățați să vindeți orice doriți.
Pasul 2
Este necesar să nu vindeți produsul sau serviciul în sine, ci o soluție la o anumită persoană. Cu alte cuvinte, produsul poate fi grozav în sine, serviciul este eficient, dar cumpărătorul nu va dori să plătească bani dacă nu este sigur că prin achiziționarea a ceea ce îi oferă vânzătorul, își va satisface astfel nevoile. Și devine inutil să-i spui despre meritele produsului - nu va face o achiziție.
Pasul 3
Cum poate un produs sau un serviciu să ajute o persoană să-și rezolve problemele? De exemplu, prin vânzarea unui voucher, o companie de turism vinde o oportunitate de a se odihni bine și de a recupera sau de a obține noi impresii. Vândând un apartament, un agent oferă nu doar o cameră cu anumite caracteristici, ci un loc unde o persoană se poate relaxa sau munci, o locuință confortabilă, unde poate sta confortabil cu familia sau se poate retrage din lumea din jur. Orice ofertă ar trebui să provină din nevoile unui potențial client, iar un bun vânzător, în primul rând, trebuie să răspundă singur la întrebarea: de ce acest produs anume sau acest serviciu este persoana căreia i se aplică oferta.
Pasul 4
Oamenilor nu le place foarte mult să rezolve singuri problemele, să gândească, să caute soluții. Dacă există cineva care le oferă o soluție gata pregătită pentru problema lor, aceasta o acceptă cu bucurie și disponibilitate. Cu cât vânzătorul poate demonstra mai convingător cumpărătorului că prin achiziționarea unui produs sau serviciu, acesta din urmă își va rezolva problema rapid și eficient, cu atât cumpărătorul va dobândi mai ușor ceea ce este oferit.
Pasul 5
Oamenilor le place să fie conștienți de importanța și dreptatea lor, așa că un vânzător bun nu se va certa cu un cumpărător, chiar dacă este absolut sigur că greșește. De acord cu un potențial cumpărător, începând orice frază a unui dialog cu acesta, recunoscând corectitudinea sa și demonstrând o înțelegere a îndoielilor sale, vânzătorul creează o atmosferă de încredere între el și cei cu care negociază. Sarcina unui bun vânzător este în procesul de dialog pentru a-l conduce pe cumpărător la ideea că produsul sau serviciul care este oferit să cumpere este absolut necesar pentru el. O persoană va părea că a luat o decizie pe cont propriu și va fi mulțumit intern de el însuși și de achiziția perfectă.
