În conformitate cu legea „Cu privire la procedura de examinare a cererilor cetățenilor din Federația Rusă”, fiecare dintre noi are dreptul de a solicita cu o cerere oricărei organizații orice problemă care vă interesează.
Instrucțiuni
Pasul 1
În funcție de scopurile contestației, această organizație poate fi arhiva oficiului registrului, al biroului fiscal, arhiva Fondului de pensii al Federației Ruse, departamentul de personal al întreprinderii, biroul instanței, administrația orașului, etc.
Pasul 2
Puteți face o cerere în scris sau electronic, să o trimiteți prin poștă, fax sau să completați formularul corespunzător de pe site-ul organizației pe care o contactați.
Pasul 3
Dacă faceți o cerere în scris, scrieți în colțul din dreapta sus numele organizației și adresa legală a acesteia, numele și funcția persoanei responsabile, în numele căreia faceți cererea (dacă este necesar). Apoi, introduceți numele dvs. complet, adresa poștală (cu codul poștal) și numărul de telefon de contact.
Pasul 4
În partea de fond a cererii, explicați ce informații sau copii certificate ale documentelor de care aveți nevoie și despre ce problemă. Enumerați toate întrebările dvs. într-o listă numerotată sau enumerați documentele de care aveți nevoie.
Pasul 5
Atașați la cererea dvs. copii certificate ale documentelor necesare pentru ca cererea dvs. să fie luată în considerare. În orice caz, veți avea nevoie de o copie certificată a pașaportului.
Pasul 6
Trimiteți cererea dvs. prin poștă recomandată cu notificare, prin fax sau prin e-mail (cu scanări atașate ale documentelor). Vă rugăm să rețineți: atunci când trimiteți o solicitare prin e-mail sau fax, trebuie să apelați imediat această organizație și să vă asigurați că scrisoarea a fost primită.
Pasul 7
Dacă decideți să contactați organizația cu o solicitare accesând site-ul său web, completați formularul corespunzător și faceți clic pe butonul „Trimiteți”.
Pasul 8
Trebuie să primiți un răspuns la solicitarea dvs. în termen de 10 zile de la data primirii acesteia de către destinatar. După această perioadă, asigurați-vă că contactați telefonic un reprezentant al organizației și aflați motivul întârzierii, după care fie faceți o altă solicitare, fie mergeți în instanță cu o reclamație.
