Sfaturile „proaste” pentru un manager vă vor învăța cum să obțineți rezultate cu cel mai mic efort. Fără investiții de timp sau de muncă - folosiți ceea ce este întotdeauna la îndemână.
În acest articol, vreau să vă spun cum să obțineți 330% eficiență în vânzări. Sfaturile prezentate m-au ajutat să trec testul atunci când aplic pentru un loc de muncă. În 3 luni a fost necesar să se îndeplinească planul - să vândă bunuri pentru 300 de mii de ruble. Am vândut 1 milion.
De ce am numit aceste sfaturi „rele”? Este simplu: nu necesită acțiuni speciale sau lucrări de la tine. Dimpotrivă, aceste sfaturi te învață să folosești trucuri care îți reduc la minim eforturile.
De unde începe …
Ce face orice manager de vânzări la prima sosire la locul de muncă? Desigur, studiază produsele companiei, care vor trebui oferite potențialilor clienți.
Am făcut la fel. Dificultatea era că atât produsul, cât și industria în sine - hrănirea animalelor de fermă - necesitau cunoștințe speciale. Nici cei care au petrecut 4 ani de studii universitare scufundându-se în adâncurile zootehniei nu pot deveni experți în această industrie. Profesioniști adevărați, ca peste tot, își studiază toată viața.
Compania știa despre acest lucru și cunoașterea specificului industriei a început cu prelegeri ale unui zootehnician expert. A apărut nu doar o înțelegere superficială a orizontului muncii viitoare: am descoperit primul sfat „rău”.
Știu că nu știu nimic
Nevoia managerului de a cunoaște produsul propus este limitată. Un potențial client are aproape întotdeauna mai puține cunoștințe despre produs, iar acest lucru, chiar și un ușor avantaj, este suficient pentru a părea un specialist. În cazuri excepționale, transferați un client complex unui expert.
Nu este potrivit să vă petreceți timpul studiind toate complexitățile industriei și ale produsului. În vânzarea la rece și telemarketing, primul apel nu se termină niciodată cu o vânzare. Am ajuns să ne cunoaștem, am aruncat linia pentru contactul repetat și am închis. Numai în timpul celui de-al doilea apel merită să aflați despre nevoile clientului și să îi oferiți produsul dvs. care rezolvă problema actuală.
Nu puteți răspunde la nicio întrebare? Asigurați-vă clientul că veți afla informațiile solicitate de la un expert cu normă întreagă și asigurați-vă că îl sunați înapoi. Așa începe un dialog competent cu un viitor cumpărător. În timp ce clientul așteaptă apelul dvs., întrebați un specialist și pregătiți un răspuns. Iată un motiv pentru a obține un cumpărător și un subiect pentru următoarea conversație.
În timp, vă veți aminti toate caracteristicile produsului propus. Creierul tău va nota rezultatul numeroaselor repetări în subcortex și vei începe să tragi asupra clienților cu obuzul competenței tale. Trecerea de la cantitate la calitate este inevitabilă.
Și dacă se întâmplă de la sine, de ce să-ți pierzi timpul și energia în memorarea ofertelor comerciale? Fii eficient și nu te teme să nu știi ceva!
