Linia optimă de conduită în comunicarea cu un manager este respectarea strictă a standardelor eticii de afaceri general acceptate. Dacă vă mențineți din prima secundă de comunicare cu șeful și vă îndepliniți sarcinile de serviciu la nivelul adecvat, probabilitatea apariției problemelor în majoritatea cazurilor este minimă.
Instrucțiuni
Pasul 1
Conform normelor de etichetă a afacerilor, insultele, ridicarea vocii, judecățile cu o apreciere negativă pronunțată a acțiunilor unui coleg, calificările acestuia și rezultatele muncii sale sunt inacceptabile. Există un loc pentru blasfemie numai în camera de fumat - și apoi ca o legătură. În limba rusă există suficiente mijloace pentru a exprima nemulțumirea în așa fel încât să nu pară puțin vinovat, dar în același timp să rămână. în limitele eticii și respectului reciproc. Și acționează mult mai eficient. Subordonatul nu este obligat doar să respecte aceste norme, ci și să le ceară superiorilor să le respecte. Pentru cei care aderă la această regulă, conducerea tratează cu mai mult respect decât ambii boori și cei care sunt gata să suporte resemnat grosolanul bucătarului.
Pasul 2
Un caz special este atunci când șeful dă o misiune, a cărei implementare nu este responsabilitatea directă a angajatului. Totul depinde de situație. În multe companii mici, toți angajații de sex masculin fac o muncă fizică grea pe care nimeni altcineva nu o poate face. De exemplu, rearanjați mobilierul de la birou, dacă este necesar. În acest caz, a refuza - a pălmui gustul public al întregii echipe. Dacă șeful participă la aceasta în mod egal cu subordonații săi, el cere mai mult respect. Dar nu îl poți forța să facă acest lucru, doar așa cum decide el. O altă opțiune este atunci când misiunea îți permite să-ți extinzi orizonturile, îți oferă experiență cu care poți să te ridici cu un pas mai sus în termeni profesioniști și de carieră. Nu este înțelept să refuzi aici.
Pasul 3
Dar dacă considerați că însărcinarea pentru dvs. este umilitoare, indicându-vă statutul scăzut în ochii conducerii, nu ezitați să refuzați. Politicos, dar ferm. Bineînțeles, este puțin probabil ca bucătarul să ceară pe cineva să-și spele șosetele sau să spele podeaua în birou în locul unui agent de curățare. Dar există destul de multe sarcini comparabile, dar dacă șeful cere de la dvs. acțiuni sincer ilegale, înainte de a le face, merită să vă gândiți de douăzeci de ori. Merită să riscați libertatea pentru un salariu care este întotdeauna mai mic decât ne-am dori? Există situații în care șeful este un tiran care nu vrea să țină cont de angajați. Cea mai bună cale de ieșire din ele este să găsești un alt loc de muncă cu un alt șef.
Pasul 4
În diviziunile rusești ale companiilor occidentale, se obișnuiește să ne raportăm unul la altul prin „dumneavoastră” și după nume. Acest lucru se aplică atât recursului unui superior față de un subaltern, cât și invers. Pentru mulți angajați, această opțiune este de preferat, dar există și cei pentru care este mai confortabil să se refere la conducere ca „dumneavoastră”. De obicei, acești oameni sunt întâlniți la jumătatea drumului. În companiile rusești se întâmplă și această practică. Dar, mai des, un „tu” reciproc sau un apel către „tu” este folosit doar din partea autorităților către subordonați. În astfel de cazuri, este optim să respectați normele adoptate într-o anumită companie.
Pasul 5
O situație dificilă când șeful este prietenul tău. Nici pentru șef nu este ușor. Nu este neobișnuit ca prietenia să se termine acolo. O regulă simplă vă va ajuta să nu deveniți dușmani jurați ai prietenilor din sân: prietenia este prietenie, iar serviciul este serviciu. Banii nu plătesc pentru sentimentele prietenoase, ci pentru muncă. A conta pe concesii pentru o persoană și pentru cealaltă pe un zel sporit pe baza prieteniei nu este un mod însoțitor.
