Șeful departamentului de vânzări este legătura dintre director și managerii companiei. Pentru implementarea planului de vânzări al organizației, el este singurul responsabil față de conducere. Profitul și prestigiul companiei depind de strategia corect aleasă a managementului departamentului.
Instrucțiuni
Pasul 1
Evaluează potențialul fiecărui angajat din departament. Dacă subalternul știe să negocieze eficient la nivelul înalților oficiali, încredințează-i rolul de manager de vânzări corporativ. Dacă un anumit angajat are talentul de a rezolva situațiile conflictuale, atribuiți clienți deosebit de exigenți - cu siguranță există astfel de clienți în lista cumpărătorilor.
Pasul 2
Amintiți-vă regula, 20% dintre angajați furnizează 80% din plan. Acesta este atuul tău, trebuie să te străduiești să îl păstrezi la locul de muncă, indiferent de ce. Pentru a face acest lucru, gândiți-vă la un sistem de motivație. Motivația este diferită pentru fiecare angajat al departamentului. Este important ca cineva să fie lăudat pentru treaba bine făcută. Pentru unii, premiul va fi momentul decisiv. În primul rând, cineva are nevoie de independență în luarea deciziilor, de exemplu - autoritate în sistemul de reduceri pentru un client.
Pasul 3
Asigurați-vă că organizați cursuri de formare profesională pentru personalul din departament. Frecvența este individuală, de obicei o dată pe trimestru sau șase luni. Antrenamentul neprogramat poate fi organizat dacă a apărut o situație discutabilă și trebuie să fie dezvoltate noi strategii înainte de următorul antrenament.
Pasul 4
Pentru a monitoriza implementarea planului fiecărui angajat al departamentului, introduceți un sistem de raportare. Poate fi zilnic, săptămânal sau lunar. Pentru ca sistemul de raportare să fie o pârghie eficientă a managementului vânzărilor, învățați angajații să stabilească corect planurile și abia apoi să raporteze asupra lor. Atunci toată lumea va putea vedea unde a funcționat eficient și ce puncte trebuie îmbunătățite.
Pasul 5
Introduceți în practică evenimente corporative. Poate fi nu numai sărbători tradiționale înainte de sărbători. Organizați excursii regulate la cinema, teatru sau excursii în natură. Acest lucru vă va spori ratingul în ochii subordonaților dvs., în plus, va exista posibilitatea să vă cunoașteți mai bine, într-un cadru informal. Poate că veți afla multe despre calitățile personale ale angajaților, vedeți noi stimulente. Acest lucru va fi util în viitor pentru gestionarea eficientă a departamentului de vânzări și, în cele din urmă, pentru creșterea profiturilor.
