Acum există o mulțime de pantofi în magazine. Uneori găsești pantofi, eu l-am purtat timp de două zile, iar talpa s-a desprins. Dacă respectați unele dintre reguli, problema este rezolvabilă: veți fi rambursat sau înlocuit cu o altă pereche. Trebuie doar să vă amintiți aceste câteva puncte.
Instrucțiuni
Pasul 1
Atunci când cumpărați pantofi, studiați cu atenție data de expirare: în acest timp, puteți contacta magazinul cu o reclamație. Asigurați-vă că vă luați pantofii din magazin cu o cutie și o chitanță. Acasă, aruncă o privire atentă la toate. În cazul în care pantofii se dovedesc a fi defecte, aceștia vor fi schimbați pentru dvs. fără probleme sau banii dvs. vor fi returnați.
Pasul 2
Chiar dacă pantofii tăi s-au destrămat în timp ce îi purtați, nu ezitați să-i puneți într-o cutie, să luați o chitanță, unde ar trebui să fie indicată data vânzării (amintiți-vă: data dvs. la care s-au rupt pantofii trebuie să se potrivească în termenul de expirare). Vânzătorul vă va cere probabil să scrieți o declarație și să indicați intervalul de timp în care va fi luată în considerare cererea dvs. Puteți insista asupra prezenței dumneavoastră în timpul examinării, dacă credeți că este potrivit. După expirarea perioadei specificate în cerere, veniți la magazin și luați banii sau sunteți de acord să luați o altă pereche de pantofi.
Pasul 3
În cazul în care examinarea efectuată indică vina dvs. pentru deteriorarea încălțămintei, banii nu vi se vor returna. În acest caz, puteți să vă adresați instanței și să insistați pentru o altă examinare. Rețineți că, dacă nu puteți dovedi că producția slabă a fost vinovatul, și nu neglijența dvs., trebuie totuși să plătiți pentru expertiza făcută de magazin.
