Garanția pentru bunuri este valabilă pentru perioada specificată în contractul de vânzare. Unele caracteristici ale stabilirii și calculului perioadei de garanție sunt prevăzute de legislația civilă actuală.
O garanție a calității pentru orice produs presupune conformitatea acestuia cu anumite cerințe și caracteristici, care sunt consacrate în contractul de vânzare. În absența unor astfel de caracteristici în acord, produsul cu garanție trebuie să îndeplinească cerințele care sunt de obicei impuse calității lucrurilor de acest fel. Dacă vânzătorul sau producătorul mărfurilor stabilește o anumită perioadă de garanție, atunci aceștia sunt responsabili pentru conformitatea mărfii cu parametrii specificați în perioada declarată. Cumpărătorul, pe de altă parte, își rezervă dreptul de a face reclamații cu privire la calitatea mărfurilor în perioada de garanție dacă constată anumite defecte sau deteriorări ale calității achiziției sale.
Când începe perioada de garanție?
Începutul perioadei de garanție trebuie prevăzut în contractul de cumpărare și vânzare și, în absența unei condiții corespunzătoare în contract, această perioadă începe din momentul în care bunurile sunt predate cumpărătorului. În unele situații, începutul perioadei de garanție poate fi întârziat. Deci, dacă, din vina vânzătorului, bunurile achiziționate nu pot fi utilizate (de exemplu, lipsește o componentă), atunci perioada de garanție va începe numai atunci când cumpărătorul are posibilitatea de a utiliza pe deplin achiziția în scopul propus. În general, piesele componente au propria perioadă de garanție, dar în absența unei astfel de condiții, acestea sunt acoperite de perioada de garanție pentru produsul principal.
De ce este responsabil vânzătorul sau producătorul bunurilor în perioada de garanție?
Vânzătorul sau producătorul produsului este responsabil pentru orice defecte constatate în acesta până la expirarea perioadei de garanție. În același timp, existența unei garanții eliberează cumpărătorul de a dovedi orice circumstanțe legate de originea defectelor corespunzătoare. În acest caz, vânzătorul sau producătorul este obligat să demonstreze că defectele sau daunele au fost cauzate bunurilor chiar de către cumpărător, care a încălcat regulile de utilizare a articolului achiziționat. Dacă aceste circumstanțe nu sunt dovedite, atunci persoanele care au fabricat și vândut bunurile vor fi considerate vinovate.
Atunci când cumpără un produs fără garanție, cumpărătorul nu primește avantajele indicate, deoarece va trebui să dovedească vina producătorului sau a vânzătorului în apariția deficiențelor. Legea privind protecția consumatorului permite cumpărătorului, după detectarea defectelor în perioada de garanție, să aleagă una dintre cerințele pentru vânzător. În special, consumatorul poate cere să returneze întreaga valoare a bunurilor, să o înlocuiască cu produse similare, să elimine defectele gratuit și să reducă costul articolului deteriorat.
